本篇内容包含:
一:亚马逊品牌定制促销介绍;
二、后台设置步骤;
三、注意事项。
一:亚马逊品牌定制促销介绍:
亚马逊的品牌定制促销(Brand Tailored Promotion,简称 BTP)是一个非常实用的免费工具,能帮卖家精准触达老客户、潜在买家等特定人群,提升复购和转化率,这个功能很多卖家都会忽略,但用好了能有效挽回流失订单。
核心优势:精准触达,免费引流;
精准定位:可以选择特定的买家群体,比如“买过你产品的老客户”、“加购未付款的买家”、“浏览过你产品的潜在客户”等,甚至可以触达品牌外的“关联产品买家”;
免费使用:这个功能本身不收费,你只需要设置一个促销预算,这个预算不是你实际要支付的费用,而是你为折扣准备的zui 高“支出”额度;
展示效果好:促销活动会在商品详情页、品牌旗舰店和搜索结果中显示为“Brand Promotion”或“Exclusive Promotion”标签,非常显眼,能有效吸引买家注意。

二、后台设置步骤:
1. 亚马逊后台菜单栏-广告-品牌定制促销:

2. 创建定制促销:

3. 四大目标,新客户获取、客户保留、重新吸引和交叉销售:
1)新客户获取,获取并转化对您的品牌感兴趣的客户:
根据买家对您的品牌展示的购物行为选择受众群体。未满足zui 低规模要求(1,000 或更多)的受众群体不符合要求。
受众群体有,未付款客户(90天)、高潜力的新客户和高意向客户:
A. 未付款客户(90天),在过去90天内将任何您的品牌商品加入购物车但尚未购买的客户;
B. 高潜力的新客户,在过去的一年内,曾浏览过您的任何商品、品牌店铺或评论,具有较高购买倾向但未曾从您的品牌购买过商品的客户;
C. 高意向客户,在过去60天内将您的任何商品添加到购物车、愿望清单或保存以供日后购买,但在过去1年内未购买的客户。

2)客户保留,通过吸引现有客户来提高客户忠诚度和留存率:
受众群体有,顶级客户、品牌粉丝、复购客户、近期购买过的客户、高消费客户和高潜力客户。
A. 顶级客户,这些是近期购买过商品且消费zui 多的客户。这些客户大多经常购买:
B. 品牌粉丝,品牌关注者已在亚马逊上点击关注该品牌;
C. 复购客户,过去12个月内多次下单购买过该品牌商品的客户;
D. 近期购买过的客户,该品牌过去12个月内5%的客户抽样;
E. 高消费客户,该品牌过去12个月内5%的高消费客户抽样;
F. 高潜力客户,近期购买过商品、偶尔购买且消费高于平均水平的客户。为了让买家转化为忠实客户,可以鼓励买家参与营销活动进行购买。

3)重新吸引,赢回流失的客户:
受众群体有,消费下降的潜在客户、有流失风险的客户和消费下降的顶级客户。
A. 消费下降的潜在客户,您品牌的潜在客户群中,预计明年在您的品牌上支出减少的客户;
B. 有流失风险的客户,近期未购买且购买频率不高的消费水平各异的客户。可以通过折扣、促销和其他激励机制吸引风险客户;
C. 消费下降的顶级客户,您品牌的顶级客户群中,预计明年在您的品牌上支出减少的客户。

4)交叉销售,向现有客户推销互补商品:
互补商品再营销,在过去30天内购买选定商品的互补商品但未购买选定商品的客户。

4. 促销设置详情:
1)创建促销名称;
2)买家折扣;
3)预算;
4)促销开始日期和促销结束日期。

检查无误后点击提交。

5. 检查促销效果:
亚马逊后台菜单-广告-品牌定制促销-查看促销:


三、注意事项:
1. 开放站点:美国站(后续将陆续面向其他站点卖家开放);
2. 使用门槛:完成亚马逊品牌注册(Brand Registry),成为品牌卖家(Brand Owner);
3. 收费情况:符合使用门槛即可免费使用;
4. 商品范围:品牌定制促销(BTP)针对设置了该促销的卖家账号内该品牌内的所有ASIN提供,也可点击添加特定商品针对特定ASIN提供;
5. 折扣范围:必须设置在10%-50%之间;
6. 买家使用:当同一位买家出现在多个受众人群中,被多个品牌定制促销活动命中,买家可以兑换所有的促销代码,但是一次商品购物中,仅能针对单件商品使用一张;
7. 每种类型的受众群体规模达到1000人及以上,才有资格为其创建定制促销;
8. 预算设置方法:
zui 低预算=受众规模x折扣比例x平均客单价x兑换率
假设某受众群体类型的受众规模是2000人,折扣比例是10%,产品的平均客单价$20,一般情况下,有5%左右的受众群体会进行兑换,那么zui 低预算是2000x10%x20x5%=200美金,每个受众群体类型的zui 低预算为$100.
9. 品牌定制促销会在listing页面绿标显示,Save XX with brand promotion,如果在前台没看到,原因有三个,您可能不在针对该促销所选的受众中、品牌定制促销(BTP)不是针对某个ASIN推出的力度zui 大的促销,该ASIN还可以提供其他优惠券或折扣或者您的商品可能未赢得推荐报价;
10. 品牌定制促销会和秒杀、优惠券、prime专享折扣、价格折扣、无需code的促销等叠加,应用时需要非常注意其他促销折扣的力度,避免设置的折扣比例之和太大,客户零元购;
举例:
1)如果一个品牌产品的Listing价格为$100,某消费者同时拥有一个$20的优惠券(Coupon)和一个10%折扣的品牌定制促销(BTP),那么该消费者购买这个品牌产品的zui 终价格=$100-$20-$100×10%=$70;
2)如果一个品牌产品的Listing价格为$100,卖家为该产品设置了一个30%的DOTD、一个10%的Percentage Off和一个专门提供给品牌粉丝的20%品牌定制促销(BTP)折扣,那么:该品牌的品牌粉丝可享受到的价格=$100-$100×30%-$100×20%=$50,普通消费者可以享受到的价格=$100-$100×30%-$100×10%=$60;
3)如果一个品牌产品的Listing价格为$100,卖家为该产品设置了一个$20的优惠券(Coupon)、一个30%的DOTD和一个专门提供给品牌粉丝的10%品牌定制促销(BTP)折扣,那么:该品牌的品牌粉丝可享受到的价格=$100-$20-$100×30%-$100×10%=$40,普通消费者可以享受到的价格=$100-$20-$100×30%=$50。
11. 可通过库存和销售报告里的促销报告下载该促销的数据;
12. 品牌定制促销上线前至少超过6小时,您可以随时编辑折扣。如果促销已上线,将无法修改折扣,建议您取消或停用促销;
13. 品牌定制促销(BTP)的折扣范围从10%-50%不等,并且必须针对品牌内的所有ASIN提供。每位符合条件的买家zui 多可兑换1次促销代码,用在1件商品购物中;
14. 顾客只能从自己的账户输入促销代码,无法和朋友共享;
15. 如果设置了多个促销代码,买家将首先看到该ASIN能够享受的zui 大促销(包括定制促销或其他优惠券/折扣);
16. 品牌定制促销(BTP)不会影响历史zui 低价,不会计入ASIN历史zui 低价并影响秒杀(LD)、7天促销(7DD)、镇店之宝(DOTD)和Prime专享折扣;
17. 品牌定制促销(BTP)的预算一旦消耗完毕,即使是在其预设的结束时间前,该促销也会在消耗完毕后的5分钟后失效,在亚马逊商城中不再对买家显示,且已被领取但还未使用的定制促销优惠码也会失效。建议大家合理设置预算上限,保证品牌定制促销的有效曝光。