杨倩，焦点讲师三期，漯河，坚持分享258天，（2017-09-14）
学习收获
昨天晚上的读书会又是一场精彩的精神盛宴，杨老师用亲切悦耳甜美的声音，稳稳的精彩的主持，给大家带来了满满的收获。
“例外”带出问题的解决 。不论是多么麻烦的问题，任何人都不可能无时无刻均处在问题的情境中，总有问题不发生的时候，这就是所谓的“例外”。“例外”常常可以作为问题解决的指引。
每一个问题对来访者而言都有“例外”，咨询师与来访者要能针对每一个问题找出他的”例外”，而这个例外可以引导了问题的解决之道，并协助个案感受到对问题的控制感。例如：一对时常争吵的夫妻，可能都忘了他们也有不争吵的时候，协助他们去发现什么状况下不会争吵，就等于提供了解决问题的线索，而有了改变的契机。一位时常感到沮丧的女子，也许早已遗忘自己生气勃勃的时候，若能协助她找回力量，重获生机。
来访者有能力解决自己的问题，协助他找出例外，可以让他看到自己的能力和资源，带来问题解决的可能。每个问题的例外，都能经由咨询员与来访者共同创造、发现、并运用来找到问题的解答。
【例外问句】
1、上次你是怎么做到的？
2、这一段你是怎么撑过来的？
3、如果再做一次你会怎么做？
4、什么时候做的还不错？
5、有没有遇到过类似的情况？那次你采取了什么有效的方法？
做到一点即可给予赞美和鼓励，就会带来滚雪球效应。
图片发自简书App
