首先C2M平台既要包含面向终端客户的个性化定制的电商平台,还要包含面向企业定制的订单处理系统。主要模拟的是简化的个性定制的过程,在这个过程中,主要演示的是个性化定制的电商平台的个性化设计、下订单,以及生产、交付的过程。
但,在这先来说明一下,何谓C2M?
其实这是一种新兴商业模式的简称,全称为Customer To
Manufactory,即从消费者到制造商。这种模式按需求生产,没有库销比,有订单再生产,没流量就不开工。这种模式的优点是一头连着消费者,一头连着奢侈品制造商,旨在通过“短路经济”,砍掉所有的流通加价环节,让顾客与顶级设计师、顶级制造厂商两点直线连接,从而使消费者以低价买到高品质产品。
全球蛙作为C2M模式的众创平台,一方面以中产阶级用户为中心,通过建立“C2M”平台,打造“三个直供”,满足用户“一手价值,一手情调”的需求使得用户价值最大化;另一方面,通过去除中间商和库存,与用户直连,使得制造商在市场上凸现出来,并为制造商创造最大价值。1、制造商的自有品牌可以在全球蛙平台上销售,扩大其利润空间;2、制造商可以为全球蛙平台上的用户提供个性化的私人定制服务,按照用户的需求生产出有用户个人属性的产品;同时,全球蛙平台以创客为桥梁,创客的创意想法交与制造商来打样代加工,解决了制造工厂生产线闲置的现状。全球蛙将C2M与百万创客相结合,真正推动了工业4.0的进程。
可以横向比较的是现有的其他几种电商模式,比如以淘宝为代表的C2C模式、京东为代表的B2C模式,以及唯品会等特卖电商为代表的库存清货模式,全球蛙的C2M模式与前三者的区别是,全球蛙C2M涉及到生产环节,而其他模式则以完全市场为基础。
从经济学角度讲,C2M模式属于对现有交易模式的否定之否定,在原始的交易生态中,农民与手工业作坊其实本来很多就是按需订制关系,用户与工场直联,比如我需要一把锄头就找村头的铁匠按我的要求订制一把。但工业化大生产之后,为了追求效率,C2M模式逐渐被边缘化,而在互联网时代,随着技术的提高,之前很多钳制因素被克服,C2M模式的兴盛再次成为可能。
如果个性化定制的产品的物料清单有些原材料在原材料库中没有库存怎么办?
那么这个个性化订单就需要涉及到原材料采购,而原材料采购就包含选择供应商、向供应商采购这个过程。最主要的是要处理向供应商下采购订单、以及这个订单的管理过程。
而订单的管理是非常复杂的,所以现在还有一些问题需要解决:
1、如果一次订单数量非常大,而为了保证生产的连续性,需要将一个大的采购订单,分解成几个小的生产订(工)单,那么这个采购订单与生产工单之间的关联关系如何处理、如何跟踪、如何关联。而这些生产工单,如果有的按时交付了,有的延时交付了,这一系列订单、工单的状态如何记录?
2、如果原材料的生产企业也要采购,这里又涉及到供应商的采购订单问题,自己的采购订单、供应商的生产工单、供应商的采购订单、供应商的供应商的生产工单,等等一系列的订单跟踪如何解决?
3、如果个性化定制是通过供应商的原材料的一部分个性化定制实现,那么在生产订单的过程中,如何传递这个个性化定制的信息?
4、涉及到订单管理,还包括供应商的权限管理,如果一个供应商协同的平台,一定需要把权限开给供应商,供应商处理中,还会有不同的角色,比如销售、销售审批等角色,而不同的角色有不同的权限。而不同产品线的销售,又需要对不同的产品有权限等等。对供应商的权限管理是一个异常复杂的过程。
传统电商卖的是库存,而全球蛙C2M平台销售的是产能。传统的电商,一般都是把产品展示到电商平台,这类都是有库存的产品。而这类产品的价格、交付时间都是固定的,有保证的。
但对于全球蛙C2M平台而言,产品是未知的,产品价格、产品的交付周期都是未知的。产品价格与产品的成本有关系,如果产品中没有定制化部分,产品的成本是可估算的,但定制化部分,不确定因素太多,价格的确定就非常复杂了。全球蛙C2M平台特点是完全由用户个性化需求驱动,研发、设计、生产、制造、整个价值链随之传动。通过这个平台,需求和制造、科技和资本都能很好地串连起来,进而形成一个完整的商业生态。在这一平台上,能满足个性化、碎片化需求的工业制造重回价值链的高端,而不再被中间商、渠道商和代理商的“挤压”。