三、品牌评估
品牌塑造情况的评估方法不似其他业务指标那样较少。
1.财务法
比较简单，高度透明减少资源消耗，但也存在很多不足。
2.行为导向法
将品牌对需求者的影响作为重心。
3.组合法
单独使用财务法和行为导向法都不尽如人意，组合二者。
4.利益相关者导向法
既考虑外部，又考虑企业内部，同时包括消费者、公共舆论、政府、非政府组织、竞争者、媒体、分销合作伙伴、供货商、员工和管理层。对关系效果的评估结果内容包括：盈利能力、声誉、忠诚度、协同合作和政策影响等。
5.基于身份的品牌评估方法
企业内部：现有员工的自我形象和品牌身份匹配，就越有吸引力。类似的，企业外部，品牌形象和需求者自我概念匹配，决定客户对品牌的行为。第二步将行为理论导向的品牌优势转化为品牌财务价值。将品牌价值分为现金价值和潜在价值，两值相加折现。第三步考虑客户获取成本和客户价值
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