上个月24号,拆书帮组织了全国17城共拆《故事思维》的活动,我有幸负责长沙的带拆活动。全场3个多小时的带拆,是我加入拆书帮以来做过的最长的一次带拆。整场下来,虽然站了好几个小时,但看到大家热情的参与讨论和学习,过程中竟也忘我到不知疲倦。
《故事思维》的作者是美国的安妮特·西蒙斯,她是将故事思维应用在商业领域的先驱,或许你没听说过这本《故事思维》,但你一定知道《你的团队需要一个会讲故事的人》这本风靡世界的奠基之作。
我们在日常生活中,时常会有各种各样的心情,升职加薪会非常开心,失恋受挫免不了难过,而当我们向他人倾诉自己的难过时,一般都会碰到这样两类人:
第一类:为人处世比较理性,动不动就跟你讲道理,你尊敬他但不会亲近他;
第二类,他跟你讲了一个他自己以前痛苦难过的故事,你因此感觉他能体谅你的不易,感受你的痛苦,自然而然的你会聆听他的话语,接受他的建议。
直白的真相有时候会让人畏惧,但故事却可以创造力量。因为我们总是不愿接受已经被告知的某些“答案”,而是想通过自己的思考找到真正属于自己的答案,这是我们人类共同的弱点。
其实故事不仅在个人生活中起作用,在我们讲求效率和理性的商业中,故事也往往有着不可忽视的作用。比如以下这个场景:
有一个公司的CEO,他这几个星期来已经被他的产品部和市场部经理打扰的烦不胜烦,因为这两个人正为客服部门归谁管辖而争执不下。这个问题由来已久,因为客服部门接收到的反馈信息对产品部和市场部都非常重要。CEO对此心知肚明,但一直没想到一个好方法来解决。
这天,两人又来CEO办公室讨要说法,这次CEO决定讲一个故事:
有一栋房子着火了,这栋房子在前后各有逃生通道。由于火势很大,楼栋后面的不好进消防车,消防队员只能在房子前面救人,所幸无人伤亡。
事后,人们议论起消防人员的做法,从后面逃出来的人气愤地说:”这些消防人员简直太不负责任了,花着纳税人的钱根本毫无作为。“而从前面被救出的人却极力反对说:”你们在瞎说什么啊!要不是他们,我们根本不能活着出来。“
这时候这位CEO问他这两位经理说,这两拨人谁说的对?
两位经理答道,都对。
”没错,“CEO说,”你们俩的要求都有道理,但是你们也只看到了硬币的一面。无论我怎么调节你们的纠纷,都不能帮助你们看到硬币的另一面。我或许可以简单地表个态,但对于解决你们的矛盾可能适得其反。所以我更希望你们能通过协商来解决这个问题,这样你们不仅能找到更合适的途径,对公司来说也更有价值了。“
这个CEO是和作者西蒙斯有过业务往来的人,通过以这种巧妙的方式化解矛盾,他成功地让公司的10亿利润在5年内翻倍了。
所以,讲好故事不仅可以助你处理好生活中的许多矛盾,对于想要笑傲职场的人也是无往而不利的事情。
那有什么方式可以提高自己讲故事的能力呢?这里提供一种方式:
扑克牌讲述法
要点:用一副扑克牌,在方块、梅花、红桃、黑桃各13张牌上各写下名词、动词、形容词、数量词。
词汇尽量从当日的报纸中找。
训练方法:开始阶段,从四类牌中各抽取一张,讲一个包含人物、故事、起因经过结果的故事,当然要包含你所抽取的四张牌上的词。
进阶之后可以增加数量,或和好友一起玩这个游戏。
通过故事,我们可以更好的彼此链接,破开道理之门,打造故事之桥。复杂的商业世界,故事的力量同样不容小觑。有时这种方式能发挥意想不到的作用。
所以这位少年,你准备好给自己武装故事思维,成为一个会讲故事的人了吗?