学会沟通

高艳峰  信阳  网络中级九期  坚持分享第380天  2019-04-14

      今天听了《沟通的艺术》这本书。良好的沟通是开启心灵的钥匙，提升沟通的效率和效果已成为生活和工作中缺一不可的一部份。如何在沟通中塑造良好的沟通气氛:第一，多使用肯定的信息，少使用不肯定的信息； 第二，在沟通气氛中建立正向的义旋；第三，避免威胁到对方的面子；第四，防止对他人产生防卫。沟通不仅是语言的传递更是心与心的交流，沟通是一种爱的语言，体现了诚实，既要表达自己也要尊重和倾听他人。

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