【竞品分析】版权大战后何去何从?网易云音乐 vs qq音乐

【网易云音乐】Vs【qq音乐】竞品分析报告

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2019年4月12日 深圳 雨

文/陈思思


一.分析目的

    本人作为一个音乐类app重度使用者,日均听歌时长至少4小时,不管是通勤、工作、学习、睡前,都依赖于移动端音乐app的陪伴。然而,不同类的音乐app优势不同,单一的app已经不能满足人们多样化的需求。故以此作为分析对象,进一步加深对音乐类app的理解,提高产品人的素养。

二.行业概况

1.行业发展现状:

近年来,在移动互联网的浪潮助推下,国内互联网音乐平台联合众多唱片公司、音乐人发起了正版化行动,不断推动音乐行业版权规范化;数字专辑等创新营销模式也初显头角,为行业输出了音乐价值挖掘的标杆案例。相比日韩、欧美等发展较为成熟的海外市场,中国音乐市场的数字化转型方兴未艾,例如音乐社交、音乐电商、O2O演出、粉丝经济等多种音乐生态发展模式均正值萌芽,未来市场机遇巨大。


    信息爆发、流量喷涌的互联网经济时代,移动网民对音乐APP需求更进一步。满足用户多样化需求的细分音乐平台规模进一步扩大,其中,移动音乐是第一大用户市场,占比达到72.5%;移动K歌为第二大用户市场,用户比例达20.81%。



音乐类app市场现阶段发展特点如下:

利用PEST分析法,对音乐类app市场外部环境进行分析,它通过政治的(Politics)、经济的(Economic)、社会的(Society)和技术的(Technology)角度或四个方面的因素分析从总体上把握宏观环境。



全球数字音乐行业收入规模分析:

2015年,全球数字音乐规模达到67.0亿美元,其中下载服务收入占比为45%,流媒体服务收入占比达到43%,虽然数字音乐中下载服务收入比去年下降了10.5%,但受流媒体音乐45.2%增速的影响,数字音乐整体规模仍保持了9.8%的增长。从未来发展情况看,受智能手机用户大规模增长、高品质音乐订阅服务增加及相关乐迷向正版音乐服务迁移等的影响,未来,流媒体收入将很快超过下载服务收入,成为数字音乐的主要收入来源。


资料来源:公开资料整理


2.音乐类app发展趋势:

1、网络音乐作品版权来源合法受移动音乐平台重点保障,未经授权的音乐作品被迫下架,这将促使不同音乐平台的合作,采用音乐版权转授权的方式进行合作。

2、音乐类APP内容开发已经不再是单单以营销商为主,而是从用户的体验和习惯着手。

3、音乐平台类应用朝多元化发展,满足用户多样化需求。细分的音乐平台规模将进一步扩大,与综合音乐平台、移动k歌平台和演艺直播平台共同构成满足用户“听唱看玩”的移动音频内容矩阵,多无谓都挖掘用户价值。

4、移动音乐的场景会被逐渐开拓,多种音乐生态发展模式加速发展,包括音乐社交、音乐电商、O2O演出、粉丝经济。

5、用户付费习惯养成,数字化专辑市场庞大,将成为音乐新载体。

三、竞品分析

    基于艾瑞数据app排行榜音乐类app前五名,其中在线音乐平台前三分别是:酷狗音乐、QQ音乐和网易云音乐。由于酷狗音乐的用户群体年龄偏大(数据来源:百度指数),QQ音乐和网易云音乐无论是核心服务和目标用户大致相同,更有可比性。因此本文挑选了QQ音乐和网易云音乐两款产品进行分析。产品主要围绕着收听音乐、歌单推荐、音乐电台、独家粉丝内容展开。

    本报告通过市场数据调研,分析QQ音乐、网易云音乐的市场竞争格局,各自行业地位。从产品的角度,进一步分析三者在信息架构,产品功能,交互,UI,运营及盈利模式上的特点,进一步了解两者的发展现状,最后总结出两者的优缺点,并提出个人的改进建议。

1.产品体验 

体验环境: 设备型号为iPhone XR,操作系统为iOS 12.2,体验时间为2019/1/10-2019/4/10, 两款APP均为最新版本。

2019.1-2019.4的搜索指数(数据来源:百度指数)

    如数据所示,qq音乐的月独立设备数是网易云音乐的两倍,得益于qq音乐成立已16年,大量的qq用户在早期已习惯于使用网页版的qq音乐,在该平台留有长期的听歌记录和收藏记录,顺其自然迁移到移动端qq音乐app。此外,使用腾讯系其他产品如qq、腾讯游戏、腾讯视频等,能参与qq音乐绿钻会员活动,开通qq音乐绿钻能获得尊贵特权,增加了用户的粘性,而网易云音乐只能通过付费开通vip会员。

    qq音乐的搜索指数无论是整体日均值还是移动日均值,均高于网易云音乐,尤其是在移动端,这跟qq音乐使用群体庞大密不可分。

    在90天内搜索指数变化中,可以看出每一个波峰的周期是7天,对应的时间点是周末,推测用户在工作日使用音乐类app次数较少,更多会选择使用PC端音乐播放器。一月底到二月头的搜索指数趋于稳定的较高值,考虑到春节用户都比较空闲,波谷出现在2月5号(大年初一),从侧面反应了过年期间手机的使用情况,两款app变化趋势一致,整体波动情况正常。

 2.用户群体

2019.1-2019.4的地域分布和人群属性(数据来源:百度指数)

    如数据所示,网易云音乐的使用群体更多分布在北上广深等超一线城市,推测超一线城市的用户更强调有趣、有格调的使用体验,有强烈的个性化需求。QQ音乐的使用群体相比之下,更多分布在一二三线省份,用户使用qq的频次更高,构建起qq好友音乐平台,由此关联到qq音乐。

    另外,在人群属性的数据中,网易云音乐的用户更年轻,在30岁以下的用户超过30%,相比之下qq音乐只在20%左右,这与年轻人追求新潮强调个性化的生活态度不谋而合。QQ音乐在40岁以上的群体中有很大的优势,qq音乐重启你的2018音乐记忆年终盘点刷爆朋友圈,增强中年用户对平台的情感依赖。

    值得注意,两款app的搜索指数都是男性较多。

3.用户需求

(1)网易云音乐

基本型需求:

1- 有充足的音乐资源,满足用户日常听歌的需求

2- 对歌曲进行收藏、分类、下载,实现在PC端和app端同步听歌记录和收藏记录。

期待型需求:

1- 在听音乐的时候,能留下乐评抒发感想,并通过浏览他人的乐评获得共鸣。

2- 通过歌单来管理歌曲,包括收藏他人歌单和自创歌单

兴奋型需求:

1- 在乐评中看段子手、感人故事等热门评论,不仅仅是对音乐本身的评价,还有生活的感悟,音乐背后的故事。

2- 平台根据听歌习惯个性化推荐优质歌曲和歌单

3- 在没有明确听歌目的和场景时,平台能推荐优质歌曲

(2)qq音乐

基本型需求:

1- 有充足的音乐资源,满足用户日常听歌的需求

2- 对歌曲进行收藏、分类、下载,实现在PC端和app端同步听歌记录和收藏记录。

期待型需求:

1- 系统根据个人品味推荐歌单

2- 能被满足漫无目的被动听歌的心态

3- 能够与qq好友关联,浏览到好友的主页、歌单、关注

兴奋型需求:

1- 第一时间知道喜欢的歌手发了新歌

2- 浏览到偶像的独家内容

四.产品架构


    对比两款产品的产品构架图,在整体产品构架的大方向上,两者功能布局差不多,以音乐播放器、歌曲管理、推荐歌单、个性电台、视频发现为主要功能模块进行精细打磨。

    网易云音乐有独立的“朋友”功能模块,在此功能下可以浏览关注音乐人的动态,包括独立音乐人和歌手动态,更注重于打造音乐社区,音乐人和使用者互动交流所打造的音乐社群平台,让音乐人与粉丝之间的连结更紧密。同时鼓励用户在视频区创作内容,用户在使用app时,既是内容的消费者也是内容的生产者。

    在个性化推荐模块中,包含了“每日推荐”、“推荐歌单”、“私人fm”等功能,无论是根据用户的听歌习惯,还是根据系统推荐高评分歌曲,都能直接get到用户的爽点,让用户感觉相逢恨晚遇知音的感觉,大大降低用户的搜索成本,同时加强用户的粘性。

    网易云音乐以“歌单”作为核心架构,批量遇见好听音乐更加简单,轻松创建“歌单”,通过歌曲相似度推荐歌单。

    相比之下qq音乐的产品架构,更加简明清晰。在主页面仅放置了三个模块:“我的“、”音乐馆“、”发现“,其背后的逻辑分别对应着,”个人歌曲库“、”喜欢的歌曲库“、”系统内容“,按照用户关注度由近及远排序。归功于腾讯系产品强大的内容支撑,能提供更多的独家粉丝内容和综艺专区。如果说网易云音乐是UGC+PGC平台,那么qq音乐则更倾向于PGC。

    同样得益于腾讯系产品矩阵之丰富,qq音乐在播放页面能直接跳转至全民k歌app,使得用户能在萌生翻唱欲望时,无需关闭app再次打开社交K歌应用,qq音乐与全名k歌的用户流量实现互联互通,打造音乐类产品完整的生态链。

五、产品功能

1. 主要功能

首页


共同点:首页作为打开app后看到的第一个界面,不仅能给用户留下一个最佳的第一印象,展示有用的功能和服务,还要实时更新和内容推荐。网易云音乐和qq音乐首页的功能设置基本相同,从上到下包括搜索栏,新专辑活动的banner,五个分类模块入口、推荐歌单、新碟/新歌推送。顶部banner轮播图的数量前者是9个后者是10个,能放置较多的活动内容,用户浏览完全部的轮播图大约需要30秒钟。Banner位下方均放置了5个分类模块入口,网易云音乐设置的歌单、直播模块,模块中为UGC内容,更能突出app社区属性。相对而言qq音乐的歌单、视频更多是平台产生内容,体现qq音乐强大的平台内容运营。推荐歌单采用卡片式的布局呈现,组织形式以网格的形式出现,这样一来信息模块化,二来作为一个集合清晰直观。

相异点:

1. 播放器入口位置不同

新版的网易云音乐播放器的入口放置在右上角,在实际使用过程中,浏览信息的同时如果要切换歌曲,就必须点击入口进入播放器,操作完成后从原路径返回。Qq音乐采用的是固定式底部播放器,无论用户在app内做任何操作,播放器始终固定,可以随时随意无需进入播放器界面切换歌曲。网易云音乐设置的缺点很明显:切歌麻烦,耳机听歌时可能需要麦克风辅助切歌;没有正在播放歌曲显示。优点:界面更干净美观,能够腾出更多的空间摆放页面内容,让用户在听音乐的同时,也可以专注于浏览音乐评论和app内社区内容,彻底地改变用户的听歌习惯。

2. 导航形式不同

两款app采用不同的导航形式,作为在各个功能场景之间切换的工具,导航栏是整个产品功能的大框架。新版的网易云音乐采用底部标签式导航(旧版同qq音乐的顶部tap式导航)。目前来说,底部标签式导航更加常用,更符合用户的切换习惯,包括微信和淘宝都采用的底部标签式导航。然而功能切换时,网易云音乐并不支持页面内拇指滑动切换,单手操作拇指要扯到底部,就显得很困难。相比来说,qq音乐采用的顶部tab式导航用起来更加舒服,可以实现左右滑动切换,底部保持固定的播放器入口,但习惯底部标签导航会很容易误触播放器,在主流app都采用底部导航的大环境下,qq音乐需要作出优化。

3。 QQ音乐抽屉式导航账号信息

对比于网易云音乐的底部5个icon,qq音乐顶部的3个tab就显得简洁得多。其中qq音乐把对应在网易云音乐里的【账号】模块,藏进了左边的抽屉式侧边栏。Qq音乐的banner和卡片式歌单栏体积都比网易云音乐大,互相的间距也很小,看起来十分拥挤。把这样一个低频功能藏起来是一个很明智的选择,显得略为简洁美观。



播放器


    音乐的搜索、播放是音乐类app的基本功能,为了体验这一功能,分别在网易云音乐和qq音乐搜索The chainsmokers 的《closer》这一曲子。以上的截图是搜索结果页面、播放器页面以及乐评页面。下面就对搜索播放功能进行详细的描述。

    搜索页面:输入“closer”返回的搜索结果,两款app都能成功找到这首大热歌曲,且均采用顶部滑动导航栏来对显示同一关键词不同类的搜索结果。相比之下,网易云音乐用户体验更好,不仅在顶部导航栏体现不同类的搜索结果,在默认结果显示页面,显示了5个单曲结果后,接着显示了歌单的搜索结果,强化了歌单功能。一般来说用户在5个搜索结果以内就能找到正确的歌曲,少数情况也可以点击向右箭头浏览更多。qq音乐采用的搜索结果显示方式是,同一个歌手不同版本隐藏,下拉“更多版本”按钮释放其他版本歌曲,这样的显示方法比较节省空间,但除了用户目标的歌曲,剩下的搜索结果其实是无用的资源,变相地浪费了空间。

    播放器页面:网易云音乐把喜欢、下载、评论、歌曲详细这一栏放在播放按钮之上,位于更显眼更便于用户操作的黄金1/3区域,加强了用户与歌曲互动的积极性,尤其是音乐评论。而qq音乐藏在最下面显然想弱化这一功能,更强调沉浸式的听歌体验。网易云音乐中显示歌词的操作是【点击专辑封面】,切换下一首是【滑动专辑封面】,而qq音乐显示歌词页面是【向左滑动专辑封面】,同一个操作在两款app里实现的是相反的功能,没有形成通用的一致性。qq音乐用户在使用网易云音乐是可能会出现以下情况:我想看看歌词是什么?结果给我切换到下了首歌,多么让人抓狂的体验。

    乐评页面:音乐评论的功能设置极大地体现了网易云音乐社区氛围。在qq音乐用户为网易云音乐两倍之多的情况下,同一首热门单曲网易云音乐的评论数达到9w,而qq音乐却只有1w,显然用户对网易云音乐乐评功能认同感很强,用户活跃度很高,以此作为运营的切入点提高用户地粘性。qq音乐也不俗,把热门高点赞数评论放在顶部,表现力强,直观性好。细心观察可以发现,网易云音乐顶部还有一个分享的icon,把音乐社区功能发挥到最大,支持用户随时分享乐评到第三方平台。



推荐功能(每日推荐-个人fm-歌单推荐)



    私人FM、每日歌曲推荐、推荐歌单均属于个性化推荐功能下的三个小功能。随着人们使用音乐app时投入的选择成本和时间成本降低,个性化推荐的功能日益成为了急性需求。对于追求音乐品质和音乐多样化的80后90后,个性化推荐音乐拥有多样化的使用场景。众口难调,音乐类app设计三个推荐小功能一来弥补技术实现的不足,精准推荐和多样化推荐的矛盾,可以由三个不同层次的功能解决。二来三种功能的操作流程由简入繁,使用体验得到提升。三来满足不同用户对发现音乐的不同需求。私人FM由系统产生,具有高多样性低精确性的特点,适合没有明确听歌口味、扩展歌曲品种类型的用户。日推每日固定数量的歌曲,且不可回看,配合用户听歌口味和系统算法,想用户推送超过预期的曲目。推荐歌单降低了用户搜索同一风格、同一场景收听歌曲的成本,提高了用户找到好歌、听到好歌、分享好歌的效率,以歌曲合集的形式,享受整个个性化选择音乐的乐趣。


私人fm/个性fm:网易云音乐播放界面有别于系统播放器,设置了不可回听上一首功能,用户使用时基本只操作三个按钮【没兴趣】、【喜欢】、【下一首】,重复性的滑动操作足以让用户上瘾,功能的设计旨在歌曲的多样性推荐,不需要用户停留过长时间在每一首歌上,精准的算法根据用户的多次筛选,快速收集用户的听歌口味数据用于每日推荐。相比之下,qq音乐的个性fm功能并没有很突出,排除内容的差异,用户并没有在使用上感觉与其他推荐功能的差别,个人认为,qq音乐的个性fm在界面上和功能上并没有体现与其他功能差异化。

每日推荐/今日私享:网易云音乐每日推荐20首歌曲,qq音乐30首,在实际体验中20首尚觉得多,基本听完要1个小时,30首更是让人吃不消。我猜测每日推荐歌单的目的在于,每日固定推荐量且不可回看往期歌单,理应提供用户听歌的仪式感,但推荐过多的歌曲,徒然增加用户的负担,不利于用户长期使用此功能。此外,网易云音乐在顶部设置了广告banner,在一个个性化推荐的功能页面,广告与页面内容格格不入,在一定程度上打断了用户与页面内容的交互,破坏用户的体验;同时对于广告商商业价值没有完全体现,降低了广告的到达率。

歌单推荐:qq音乐的歌单推荐为UGC+PGC内容,并优先推荐平台官方歌单。不同于网易云音乐的UGC歌单,qq音乐官方订阅歌单多有国内外专业编辑、音乐大咖定期人工编辑,借助其专业性和数据个性化判断,为用户送上优质好听的高品质音乐。细分用户的生活场景和情感路线,结合多个IP歌单场景,将音乐与生活深度融合。优点是:专业度很高,同时可以利用歌单渠道孵化音乐人。缺点也很明显,不够接地气,难以与用户产生共鸣,所谓“十年音乐老司机,不如网音乐段子手”。缺点正正是网易云音乐耐心打磨的发力点,UGC歌单具有丰富的感情细节和场景细节,歌单的标题一下抓住用户的注意力,歌单被用户创建,经过系统的筛选,将优质的歌单送上推荐,在一定程度上弥补了歌单质量层次不齐的缺点。



2.特色功能

两款app核心功能相似,主要围绕着音乐播放器,音乐推荐,电台,发现内容来展开,运营的侧重点不同,在功能设置上也有一定的倾向性。本人细心挖掘下,两款app还是有独特的功能点,是不可被复制的。以下是我的一些体会:

qq音乐-独家专区


qq音乐依靠平台自制节目,策划了独家的专属节目《乐见大牌》、《唱片评审团》、《火前留名》。以明星偶像为中心,建立粉丝社群。明星偶像借助平台增加曝光率的同时,在粉丝狂热的大环境下,qq音乐专栏平台给了粉丝应援的渠道。《唱片评审团》从专业的角度,由乐评人分析好专辑,发布专栏文章。可惜文章几乎没有点赞和评论,都在个位数的级别,纠其原因可能是内容用户不感兴趣,纯介绍性的文章没有吸引力。而《火前留名》专栏则是给新晋音乐人显露头角的机会,我觉得qq音乐是可以利用腾讯系其他产品制作的内容,在本平台继续有深度的挖掘和延续。


网易云音乐-朋友


    网易云音乐的朋友功能模块就热闹得多。动态包括关注的人所发的图片、文字、歌曲、视频等动态,不局限于音乐内容,不拘泥于形式。平台打造了一个由音乐而聚集的社区,在社区中分享各种动态,用户关注的不仅是音乐人的作品,还有音乐人的日常生活、创作感想、活动发布,追踪歌手页面进一步互动交流。点击右上角【关注】的icon可以进入图2的界面,将关注的人群分为认识的人、明星用户、音乐人、音乐达人,将社区作为一个连接熟悉的人和明星歌手、独立音乐人、活跃用户的大圈子。同时增加【附近的人】功能,用户可以查看跟她相似场景的人的听歌习惯,以音乐为边界,构成特殊的社会关系,拓展平台的社交属性。对平台而言,音乐社群的积极互动形成强的社区文化,提升平台粘性。


六.视觉设计

    一个好的设计最先要考虑产品的目的和诉求,在满足产品的功能,通过设计,可以引导用户的行为和视觉流,以达到产品的目的。因此好的设计服务于产品功能,通过图形、文字、页面排布、页面颜色的组织,将内容有效分级地呈现给用户。一个用户适用的、实用的app能够使用户操作更加流畅,提高用户的留存率。

    网易云音乐:平台采用大红色为主色,白色为背景色,给人一种热情、活泼的感觉。产品定位为打造音乐分享社区,暖色调更能勾起用户的感情共鸣,积极地参与到社区的活跃交流中。极简地设计界面、带有圆润边缘的边框,其他的ui控件也保持了简约风格一致性,是当下最受欢迎也是受众最广的现代设计风格。虽然与国外主流app设计风格有很大的趋同性,但传达给用户整个产品有趣而高品质的感觉。对于大量app的视觉审美疲劳的事实下,遵循了类似的交互逻辑,趋同性界面能够降低用户适应过程成本,让用户更加关注内容和结果。

    图片与屏幕边距之间保留了一定的像素边距,在手机屏幕上浏览长页面内容时,能更好地引导用户往下阅读。这也保证了用户在浏览评论区留言时,不会那么容易产生视觉疲劳。同样地,图片与页边距也相应设置了留白引导,减少用户聚焦在每个图文本身,而更倾向于往下翻阅,无形中增强了用户阅读音乐咨询的体验。

    qq音乐:平台采用青绿色为主色,白色为背景色,给人一种自然、和谐的感觉。绿色的主色qq音乐绿钻会员保持了一致地配色,也是腾讯qq音乐沿用了长达16年的配色,相信这个形象已经深入广大网友的心。然而值得吐槽一句的是,qq音乐的字体采用相比网易云音乐,更加细长的衬线字体,文字不够平滑元软,导致文字的可读性降低。

    另外一点认为qq音乐界面设计做的比较粗糙的是,文字和图片没有与屏幕边距留下一定的像素边距,仿佛整个屏幕都要被图片撑开,局部的图片过度吸引关注,打断了上下页之间的关联。在音乐馆中,每个专栏的占位短而宽,信息横向地铺展开,没有利用用户自上而下的阅读习惯,用户的阅读路径要不断从横向和纵向来回切换,视觉上每个专栏的排布很不清晰,让人过目而忘。

七.商业模式

    相比可以明显看出,网易云音乐运营更侧向于社群运营,通过线上线下将乐评场景化、故事化,打造用户与社群的强联系。用户运营中,更注重在促进用户分享和发现歌曲中,提高用户的积极性和社区价值认同感。qq音乐的运营则重心在于线下活动建立品牌价值,线上推出高质量的差异化内容,利用与腾讯系的其他产品和服务合作,全方位的覆盖与音乐相关的综艺、音乐人访谈、歌唱节目版权等等各渠道,为用户提供全面、专业的音乐内容。


盈利模式


    对比两款app的商业模式,能够发现qq音乐的盈利渠道比较单一,主要来源是广告和音乐数字产业,去年qq音乐在数字专辑的销售额超过了一亿元,远多于网易云音乐。相比之下,网易云音乐的盈利渠道多样化,包括B to B的广告模式,B to C的增值模式,还有自营云音乐商城,打造音乐周边商品为主的垂直类电商平台,代理品牌产品抽取佣金。专栏有网易游戏推荐,实现猪场生态推广。在【云村有票】代理永安票务网的演出票销售,用户能在浏览歌手页面时获取演出信息和购票链接,逐渐形成完整的商业闭环。然而多样化的变现手段也极大地影响了用户体验,启动页广告超过5秒,让很多用户都特别烦躁。不可否认,通过广告可为平台融入大笔资金,各平台需要在广告的内容和形式上平衡把握,在视觉和内容做到与原生产品紧密关联、高度融合,最大程度上提高广告的达到率和维护用户体验。

八.得出结论


网易云音乐

(1)优点:

①独特的乐评功能,打造个性化场景化的内容与用户关联,注重音乐社区内容的发布和分享,形成强社区交流。

②打造优质一批独立音乐人,利用长尾优势作为自身特色,弥补歌曲版权少带来的不足。

③形成成熟、系统的个性化推荐算法矩阵,从私人fm、每日推荐、推荐歌单三个不同维度的推荐功能,给用户提供精准、多样化定制的音乐内容。

(2)不足:

①正版音乐不足,尤其缺失热门歌手音乐版权,无法满足用户听歌的基本需求

②大量新用户涌入,遇到新老用户内容传递的价值冲突

③广告的呈现无法与产品页面、内容有机高度融合,使用户产生一定程度上的排斥心理、

(3)改进方案:

①实现各平台版权共享,与娱乐公司达成战略合作,直接购买旗下版权,正视版权问题,提高版权意识。

②同一产品前进的方向,全方位多角度地向用户传递产品价值观,向新用户推送热门文章迅速提升认同感,帮助用户加速融入社区,提高新用户留存率;同时避免老用户产生优越感排斥新用户。

③把握广告商与原生内容形式与视觉上的平衡,或寻求多样化的流量变现渠道,依托网易多边平台的其他产品和服务,加强合作。

qq音乐

(1)优点:

①千万正版音乐,从竞品手上争得了很多用户

②依靠腾讯这一多边发展平台,与腾讯音乐旗下还有酷狗音乐、酷我音乐等移动在线音乐平台版权共享。利用腾讯视频、腾讯游戏等内容和服务给qq音乐引入流量。

③青年用户群体庞大,同时也拥有较大比例的中年用户。

(2)不足:

①内容由平台专业音乐制作人生产,全面而专业,但脱离了用户的真实需求,无法深入洞察用户心声建立情感共鸣。,

②界面设计不便于用户阅读,文字和图片没有与屏幕边距留下一定的像素边距

③平台推出的独家内容用户参与感低、活跃度低

(3)改进方案:

①利用好qq音乐中qq好友的天然熟人用户网络,基于共同的音乐爱好凝聚在一起,建立以qq好友为基础的音乐社区,强化平台的社交属性。

②界面仍需优化,字体选择更加圆滑便于阅读的字体,同时减小轮播图和页面图片的大小,在图片与图片之间留下足够的空隙,优化阅读体验。

③利用粉丝ip深入挖掘明星核心价值,充分发挥粉丝经济,为明星达人增加曝光率给平台提供价值的同时,建立起粉丝、平台、偶像三方的链接,深入渗透用户生活,联合粉丝精细化运营、明星娱乐内容运营。



本文的观点结合了平时阅读文章和长时间体验产品后有感而发,现在正处于找实习阶段,分析能力还有待提高。另外本文有部分基于第三方平台数据得出的结论,因此真实性和有效性无法保证,仅用于参考分析。

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作者:陈思思 微信号:masnbebrave

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