突如其来的疫情推动了社区团购的再次火爆，如今阿里、腾讯、京东、美团、滴滴、拼多多等新老互联网巨头纷纷入场，快速抢占市场的手段还是熟悉的烧钱大战，让我们从以下几个角度来看看社区团购：

• 1.什么是社区团购
• 2.社区团购的带来的改变和机会
• 3.哪家产品最用心

1.什么是社区团购

• 社区团购并不是什么新鲜事物，它就是新瓶（社交）装老酒（电商）换个地方（下沉市场）再来卖，底层逻辑依然是聚集用户和整合供应链从而形成规模经济，最后通过数据分析不断优化供应链各个节点来降低成本实现盈利。它会取代老牌电商、门店、经销商甚至品牌商吗？我只知道他们会共存很长时间，至于谁取代谁，时间会给我们答案。

2.社区团购的带来的改变和机会

2.1 平台商

• 对于平台商来说会从各个环节去控制成本和分摊风险。通过观察各个社区团购平台，除了活动商品，普通商品的售价与终端零售商的进货价基本持平，由此证明商品上还是保持了一定利润的，况且任何一个做电商的都知道商品分为引流产品和盈利产品，合理的搭配就好，当仓储、物流、人力、营销等成本平衡之后，市场规模和盈利规模都是相当可观的。关键点来了，仓储、物流、人力、营销等成本何时能平衡，怎么去平衡，如何与各个合作伙伴共同发展，成了各大平台商发展路上的一个一个坎。

2.2 品牌商

• 对于品牌商来说机会点在于如何利用好社区团购这个渠道。对于大部分品牌商来说，社区团购只是它的一个渠道，它是不会随意破坏自己产品价格体系的，他们不会因为一个渠道而放弃大片的渠道商和市场。但合作肯定是会有的，社区团购有独特的用户群体和触达方式，利用平台做品宣还是很不错的，这也是为什么目前多家品牌商规定无品牌商授权禁止经销商串货或给社区团购等低价渠道供货。对于小品牌来说就不一样了，通过社区团购快速获取市场认可和销量会使他们孤注一掷。

2.3 仓储/物流服务商、经销商

• 对于仓储/物流服务商来说，与平台商合作可能是新业务机会，与平台共同发展有独霸一方的机会，但前提是得和平台商共同承担风险，目前仓储/物流服务商合作门槛还是比较高的，自己几斤几两先掂量掂量。
• 对于经销商来说，社区团购不是一个好消息。

2.4 团长/门店店主

• 目前团长已经由个人向门店店主转移，这是一个必然的趋势，相对于个人团长，门店店主有更为稳定和广泛的客户资源、更丰富的服务经验，平台可以快速进行一波用户聚集，而且店主的商业价值也是不可限量的，想象空间很大。
• 对于大部分团长/店主们来说，社会的发展和资本的力量不可小视，本文不讨论参不参与的问题，只讨论如何参与到新经济中来。对于整个体系来说，团长的价值在于获客推广和售后服务，选择好的平台商会达到共赢的效果，所以如何选择平台的成了关键，简单整理了两条：
  1.根据平台合作模式判断平台商是否有与店主共同发展的趋势，还是说只是单纯的获客，也就说完成用户收割之后抛开团长自己玩。当然，希望每个平台商都能找到与店主共同发展的方式，而不是零和游戏，这样才能为社会创造更大的价值，例如在打通商品向下流通通道的同时进一步打通商品向上流通通道，真正让下沉市场参与到新经济中来。
  2.平台商是否有强大的供应链体系以支持业务，售后风险（例如退款、商品折损）是否可控。可以预见的是，如果售后问题无法解决，终端用户首先找的是店主而不是平台，下沉市场的强关系社交是一把双刃剑，水可载舟亦可覆舟。

2.5 普通消费者

• 对于普通消费者来说，1分钱的东西真香，赶紧买吧。通过身边的朋友调研，80%以上的受访者均有社区团购经历，占比最大的原因是低价，至于平台后面涨价，回答是“涨价了我就不买他的了”。但是仔细想想，有点似曾相识的感觉，外卖越来越贵了，打车越来越贵了，买菜越来越······到最后迎来了我们共同期待的消费升级。

3. 哪家产品最用心

• 个人认为产品是一个团队外显的行为，通过产品可以隐约看见团队的态度，这里只做简单整理，抛砖引玉。

3.1 美团优选（美团）

• Slogan：便宜有好货、次日16点自提、售后无忧
• 500m范围内10-15家自提点，均为门店。（测试点均为住宅小区附近）
• 美团优选在美团App首页给了推荐区域，可以说在新业务上是相当看重的。除了常规的商品、订单、账户、自提点等模块外，菜谱模块让人惊喜。菜谱通过内容为用户留存和活跃创造了可能性，同时悄无声息的将购物融入其中来提升转化，细节方面也值得称赞，例如菜谱页面可快速导航至食材清单、食材选购、烹饪步骤、相关推荐位置，悬浮的购物车随时提醒用户购买，这个模块不断优化后相关的数据指标应该相当好看。这里就不得不说兴盛优选中的短视频模块了，真的是没有对比就没有伤害。

3.2 橙心优选（滴滴）

• Slogan：橙心优选，就是便宜
• 500m范围内18-25家自提点，均为门店。
• 一看就是滴滴的风格，各种各样的活动玩法，主题简单明了，就是便宜，没毛病。

3.3 兴盛优选（腾讯、京东投资）

• Slogan：一家有温度的社区电商
• 500m范围内10-20家自提点，均为门店。
• 一看兴盛优选的产品就能感觉到传统基因和互联网基因产品的差别，打开首页最显眼的位置是一个banner和供应商、门店、服务经理招募，我还以为我打开了团长端，所以我在思考其产品背后的逻辑是什么。在寸土寸金的手机屏上搜索框占了一大块，日期和天气好像没必要吧。视频到商品的链路估计还没打通，还有一个消消乐的游戏，当然和主体业务的关联逻辑我没看出来，具体可以自己去体验一下。然后我想在上面更改自提点，研究半天之后完整流程是这样的：首页-->点击我的-->点击切换自提点-->点击新增自提点-->选择自提点，如果自动定位没有要找的店，还得手动输入地址。对比一下其他某个App该功能流程：首页点击自提点-->根据地图或手动输入地址选择自提点。

3.4 十荟团（阿里投资）

• Slogan：十荟团，次日达
• 500m范围内10个（好像最多显示10个），以个人团长居多。
• 十荟团很精简，官方活动也不算多，靠团长个人推广获取订单会比较多一些，可能也是因为这个原因，产品在分类页面连商品搜索框都没有。

3.5 多多买菜（拼多多）

• Slogan：售后无忧【品质保证.极速退款.次日自提】
• 500m范围内10-15个，均为门店。
• 多多买菜整体比较简单，其与pdd主体融合度很高，在pdd里面搜索也会出现多多买菜的商品，下方会显示进入多多买菜，感觉就像pdd的做了一个活动页。另外全链路的合作伙伴招募，让我没想明白其根基在哪里。