线上拆书——《关键时刻,非暴沟通》

一、目标:

1、挑战线上拆书,克服心理障碍,思路不清晰、声音不好听。

2、让学员能够运用行为反推法安抚暴走的情绪,同时运用非暴力四步骤,站在表达方去平和高效的与对方沟通。


二、过程:

1、试图写拆解思路,但没写出来,于是先写逐字稿。

2、ppt头一天做完的,一些细节没有做到位。

3、开课的前2天做文案的宣传,由于第一次线上课,没有去做强力的宣传


三、与期待中的差异:

亮点:

1、拆解思路还是比较清晰的,两个片段过渡自然

2、一个例子贯穿

3、运用心理学的技巧,场景体验

4、在讲解中运用互动加深学员的理解

5、只用FAB法则介绍1个图书

不足:

1、时间把控不是很好,超了时间,主要是等对方的回复,再发语音

2、A1、A1+、A2没有给范本,还是花了点时间,没有完成。

3、有点紧张,说错字。

4、学习目标没有强调

5、准备时间太端,逐字稿一遍过,没检验。

6、ppt我这边没显示,别人显示了,我一直在等,浪费时间。

四、下一次准备:

1、回应第一个,马上发语音,减少等待的时间

2、互动,一定要互动,不然容易走神

3、ppt的提示还是需要做清楚,每一步的动作都要写清楚。

4、不到60秒,30秒就发,不要让对方等。

5、不是一个人试讲,而是两人互动模拟

五、活动:

链接地址: https://m.qlchat.com/topic/details?topicId=2000001419292087&shareKey=6502dcdd58b8bcafd7b8c467d7ac0415&pro_cl=card&auditStatus=A&wcl=custom_QLlive

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