27 交易成本定律
1.企业之所以存在，是因为它降低了社会的交易成本。 2.看企业的两只眼睛：一只成本的眼睛，一只投资的眼睛。
第一，是成本；第二，是投资。成本是降低交易成本，投资就是所有花掉的钱都不要成为费用摊销掉了，而是成为资产攒起来。这就是我们前面讲的品牌资产原理，以及我们在讲流量转换的时候，说流量不仅要转换为销售，还要转换为品牌资产。
降低内部成本让每个店员都掌握验光，黄老师说的让美甲师兼店员的想法就是。
28 | 社会职能定律：怎么让消费者离不开
1.企业是社会的分工机制，它为社会承担责任，解决问题，是社会的职能部门。 2.企业解决的问题越大，承担的责任越大，人们就越离不开它。 3.基业长青之问：假如明天我们不幸消失，社会是否会因此若有所失？
我们的使命就是以顾客为导向，一切都为顾客能有最专业的眼光服务、最健康的产品。
