随着全球经济的数字化转型，金融行业也在迅速演变。传统的金融服务已经无法完全满足现代客户对快速、个性化和高效服务的需求。与此同时，市场竞争的加剧、监管环境的变化以及客户期望的提升，促使金融机构不断寻求新的技术来优化运营效率、提升客户体验和降低风险。
人工智能（AI）作为一项具有革命性潜力的技术，正在为金融行业带来深远的影响。
金融行业作为典型的数据密集型行业，在日常运营中沉淀了海量数据，比如金融交易数据、客户信息、市场分析、风控数据等，其中甚至还包含有大量的非结构化数据（如客户的身份证照片）。而LLM、RAG、知识图谱等AI技术以其强大的数据处理能力、实时分析和自动化执行任务的特点，正好为金融行业提供了一种全新的解决方案。
今天，我们结合英智未来自己的产品实践，给大家介绍一款用于金融行业客户的AI智能体产品 - 英智AI金融助手。
英智AI金融助手是融合了LLM大语言模型技术、GraphRAG知识图谱增强技术、AI数字人技术等最前沿人工智能技术，构建基于银行、证券、基金、保险等金融领域业务场景的全流程、智能化的AI Agent解决方案。
> 应 用 场 景 <
客户服务和金融咨询
在客户咨询服务方面，英智AI金融助手能够理解客户的需求，提供定制化服务，包括：
AI数智人7*24在线服务，自动化客户咨询答疑；
提供关于金融资讯、业务办理等不涉及强金融建议的金融信息数据服务；
调用通过知识图谱构建的专业金融知识库，对客户提供关于财富管理、保险产品信息等方面的基础金融咨询服务。
信用评估和信贷审批
在金融信贷方面，英智AI金融助手通过智能分析客户的财务状况、历史信用记录和行为模式等多维度数据，可以快速的完成信用评估和贷款审批流程。
与传统的人工审批流程相比，英智AI金融助手能够提供更快速、更准确、更客观的信用评分，降低信贷欺诈、坏账风险。
市场分析和量化交易
在信息搜索环节，英智AI金融助手能够通过对多渠道、多模态信息进行整合，快速响应数据收集请求，提升获取信息的效率。
在信息读取环节，英智AI金融助手能够智能提炼核心内容，提升市场研究人员的信息处理效率。
在量化交易环节，英智AI金融助手能够分析历史和实时的市场数据，识别模式和趋势，为交易策略提供数据支持，并辅助提供投资观点和决策建议。
资产配置和投资管理
在资产管理方面，英智AI金融助手可以根据市场情况和投资者的风险偏好，提供资产配置建议，帮助投资顾问优化投资者的投资组合，实现风险和收益的平衡。
风险管理和合规监控
在合规性监控方面，英智AI金融助手可以实时监控交易活动，识别潜在的风险点，对市场风险、信用风险、操作风险等进行精准评估和预测。
同时，英智AI金融助手也能够助力金融机构满足日益严格的合规要求，通过自动审查交易记录数据，确保业务操作符合监管要求。
金融分析报告生成
英智AI金融助手可以帮助分析师自动化生成市场分析报告、财务报告等，减少人工操作，节省分析师的时间，提高报告的准确性和时效性。
同时，英智AI金融助手支持报告格式的定制化需求，可根据业务场景适配不同定制化格式的报告。
英智AI金融助手在金融场景下的应用，不仅能够提高金融服务的效率和质量，还能够为金融机构带来新的业务模式和增长点。随着AI技术的不断进步，我们有理由相信，AI Agent将成为金融行业的重要驱动力，推动金融服务向更智能、更个性化的方向发展。
针对金融行业处理的数据往往是敏感性较高的个人和公司财务数据，英智AI金融助手支持通过私有化部署及访问授权功能，模型和数据不离开企业安全边界，避免数据在传输过程中被利用、攻击的风险。此外，企业客户可以自行决定数据的使用权限，只有被允许访问的员工才能查看相关文件信息，双重保障企业隐私数据。
