生活中有的人会相信运气，也有的人不相信，会觉得相信运气的人是迷信。
其实也不然，因为有些事情很蹊跷，很自然的会把你带入这就是运气问题。
还是过年前有两个产品A和B因图片配件涉及侵权三星品牌LOGO不可销售，来自同一个市场，同样的问题。
所以分别用同样的方式针对两个不同产品开了CASE，其中一个A开了case之后客服就帮处理并要求删除和修改图片就可以，立即照做，然后回复告知已按要求做好，第二天A就恢复可售。比想象的要快，平常类似情况至少3-5天。
A算是很幸运的。
可B虽然是同天因为同样的问题不可售，但B就没这么幸运了，开了CASE之后要求删除并修改图片，改了之后告知客服，然后就一直没被处理，一直等待，等两天后就去了封邮件催促，结果是已经转相关团队处理，有消息会告知，一等就是一个星期，如是又问，说要侵权图片仍然在，看起来我们自己删不掉，所以他们让重新开CASE找其它专门团队帮忙删除。嗯，接着又是好几天，一直催才催到一个结果说已经删除了。
我说那就帮忙把B恢复销售权限吧，又说要等其它恢复LISTING的团队处理，继续等，又是几天，case始终是PENDING状态，所以又继续催促，终于等待回复说还需要改标题，事实上标题根本没涉及任何三星品牌字符。
让按要求在标题说明适配才可申请恢复，这是最新的情况，根据我们以往的经验标题出现适配的其它品牌信息仍有可能被系统抓取到误杀而导致无法销售的情况，所以我想直接告知我不加这个信息，避免被系统误杀。可客服的回复却还是不变。
所以这个B的目前仍在持续跟进中。
同样的时间，同样的问题，A和B的命运就大不相同，关键就是遇到了不同的客服，我感觉这就是运气问题。
A运气较好，三天恢复，B没那么幸运，三周还没恢复。不管是工作还是学习，抑或是生活中，想必大家都多多少少遇到过一些类似的运气问题的蹊跷事吧。
