原创 2019/12/26 逐鹿家书
Lisa - HR经理，负责员工关系。
每次经过她的位置，我会提醒她不要皱起眉头工作。
看！我们刚招来负责文案的朵拉 (90后)，面试时还她带着羞怯的紧张表情，这两天展露开朗笑容，已经融入公司环境里。
新人进入公司，只要呆几天就能被热情和活力所感染。这才是我们想共同创造的工作环境。
有员工跟我说，2019年来公司的变化特别大。
接下来，我从三个层面来说明，这一年来我们到底做了什么？未来又有什么的挑战与机遇？
简单地说，我们做了三个建设，分别是：
1. 自我建设
2. 文化建设
3. 舰队建设
一、建设自我
自我建立分四步走：
进入逐鹿前有人提醒我，这个团队的老员工特别多，不积极也不愿意改变。我倒有不同的看法，项目的积累和技术的沉淀都是无形的资产，老员工拥有丰富的经验反不容易被取代。
大家对新创公司有个误区，以为团队越年轻越好。你可不知道40-50岁创业者的成功率比25岁的高出2.8倍！在45岁后成功例子包括贾伯斯 (推出iPhone时51岁)，还有麦当劳的创始人雷·克罗克 (52岁)。
关键在于找回初心，回到青春岁月时的激情！
贾伯斯说过：
“你的工作占据你生活的很大一部分，唯一能让你真正满意的方法，就是做你认为是伟大的工作。做伟大工作的唯一方法就是热爱自己的工作。”
"... the only way to do great work is to love what you do.”
有了热情，下一步是建立冠军的思维。这也是我写给大家的第一篇家书。
阿里巴巴的成功不是因为他们召集了多厉害的人。按照马云的说法，当时在杭州大街上走，只要四肢健全的人，就能被招进来。
比利·宾恩 (Billy Beane) 的故事告诉我们，天赋、才华不足以让你成功，冠军的思维才是必须的条件。在教育心理学上称为「成长心态」(Growth mindset)。
生命太短暂，不要浪费时间去活别人的梦、不要被教条所束缚、不要让别人的意见淹没你內心的声音。追随你自己的直觉和内心的呼唤。我们在乎的是：
“你是否想在宇宙中留下一个记印？” (Are you here to put a dent in the universe?)
只要你愿意踏上英雄之路，逐鹿提供可以让你发展所长的平台。这一年来，我们加强「专业发展」就是为了成就渴望成长的人。
这包括：
• 三天户外拓展和培训活动
• 每周五下午的开发经验分享会
• 保送到林正刚老师的「销售学院」
• 总经理亲自开课
逐鹿是国里最早以HCM打响市场地位的公司，我们怎么可以忽视人才发展？
我相信没有不可用的人，公司与员工之间的关系就如伯乐和千里马。未来我们将利用线上线下的手段持续强化专业培训。
建立自我的最后阶段是个人的修炼。作为主管也必须以身作则，从去年九月开始，我每个月给全体员工做绩效排名，不分部门、也不分职等。我更关注部门主管的排名，如果他们停止追求进步，排在一般员工之后，公司的奨赏也不会分到给他们。
二、建设企业文化
过去16个月，我们持续地重建企业文化，同样分四步走：
我从打破围墙说起。
环境在变，组织也要跟着改变。
这段时间我们做了两次改组，目的是打破围墙。先拆，不管是对或错，再来重建。
人在不安稳的状态才会提高警惕。小时候喜欢玩抢椅子的游戏。音乐响起，大家赶快找位置坐，不幸运的小孩子沒有椅子，就被淘汰。
人员更迭流动会造成危机感。生物世界有个吊鬼的现象，我们都在追求舒适圈，但动物一旦过于安逸越是容易走上滅亡。公司组织也是一样。
逐鹿经历了21年，最好的时代也是最坏的时代。只有不断求变才是生存的唯一途径。
制度从简：今年我们花了一些时间去修改公司的制度规章，看上去是为了规范的管理，但真正的用意是要简化。
阿里最早的制度遵循一个叫「红绿灯制度」的原则，意思是：如果你能用一条规章来解决管理上的问题，那不用写成五多条来解释。这不就是一个红绿灯能解决的事情吗？
管理是非常高昂的成本，倒不如把资源放在为客户创造价值和员工福利上。
感谢HR、IT和採购部门的努力，我们今年为员工争取了不少福利，有些看来可能是小事情，但我们希望员工能感受到改变：
• 公司环境改善，新增休闲区、咖啡机和加班的免费零食
• 恢复公司福利特休假
• 举办每月员工生日茶会
• 增加部门活动经费
• 推行完面的员工体检和保险服务
• 鼓励员工自带电脑+补贴
• 扩大无线网路、提高网速
• 更新电脑设备
• 提高差旅补助，主管职员出差待遇一视同仁…
以上只是列举一些例子。我们不玩虚的，我们不做墙壁上的口号，只有发自内心的才能让人相信你。如果连自己的员工都不相信公司，我们怎么能要求客户相信我们？
建立公司文化的最终目的是让员工成为公司的核心价值。
马云提出三个关键词 一 可信、亲切、简单。
明基的企业文化強调聪明老实人。本意上就是可信、亲切、简单的人 (逐鹿家书第二篇: Mr Brown)。
员工就是公司的核心价值，用现代的管理术语是六个字：诚信、承诺、创新
这六个正好是我的老东家德州仪器 (Tl) 的企业价值，后来被张忠谋直接复制到台积电公司。
三、建设舰队
第三个「建设」属于集团的战略，自我们的大家长Peter陈其宏于2014年接任佳世达集团总经理说起。
他甫上任就擘画未来发展蓝图，提出四大营运方针，包括优化现有事业经营、快速扩大医疗事业、加速解决方案开发、布局关键零组件，透过联合舰队策略，目标是2022年医疗与解决方案等高附加价值事业拼过半。
佳世达过去3年投入近百亿元投资各领域隐形冠军，组成「联合舰队」，如今舰队成员已超过20家，大舰队下再衍生小舰队。今年六月台湾电脑展，佳世达带领友通、其阳、维田、拍档等10家公司一字排开，展示多元创新的智能解决方案及集团特色产品，包括 AIoT (人工智慧+物联网) 智慧工厂、新一代智慧零售等。
确定 IT+OT 策略
未来的机遇在于 IT与OT的融合，提供各种智慧服务 (smart services)。
IT信息技术比较显然而见，这包括处理信息和数据的技术和服务。硬件、软件、布线、网络和通信技术，这些技术主要用于公司的组织和行政部门。逐鹿的企业软件、ERP和云计算服务都算是IT的实施方案。
OT一词鲜为人知，它代表操作技术。Gartner将OT定义为 “通过直接监控和/或控制公司的物理设备、过程和事件来检测或导致变化的硬件或软件”。在工业环境中，操作技术包括硬件和软件系统，用于监督和管理物理设备和过程。
因为机器学习、人工智能、5G、物联网和区块链等技术的出现，过往独自存在自己世界的 IT和OT，正在齐头并进地走向融合，将来的机器会变得越来越智能。
在教育领域，传统的投影仪、互动显示大屏、学生平板都算是OT，未来Al老师、陪伴机械人...这些OT都会与lT结合产生新的应用。
在医院，体验设备、穿戴装置、护理室和手术室里已存在许多OT，它们同样与医院里的不同lT系统连接。
在工厂大量导入自动化设备，如机械手臂、AGV搬运小车，还有各种的传感器。工业4.0的特点是不断增加的工厂连通性，并对收集到的数据进行分析和评估，更是lT与OT共生成长的场域。
还有零售行业，像Uniqlo成功打造100%全自动仓储中心，机器手臂摺衣服、包装都能做！
明基逐鹿与集团的战略布局，就是要提供各行各业IT+OT的智能解决方案。这个市场非常厐大，我们只是刚刚站在浪头上，与联合舰队启航未来！
这一年，我们做了很多事情，除了坚守达成今年的业绩外，同时在建设未来的成功。
我们不要急功近利、也不用跟別人比较，只要默默地做，相信有一天毛毛虫会蛻变成漂亮的蝴蝶。
2020年，我期待看到员工每天快快乐乐到公司上班，然后带着微笑回家。这样，Lisa，你还要发愁吗？
预告：1/12-13 在同里湖大酒店举办一年一度逐鹿Campo Vivo (️火力营)，让我们再一次「领航未來」！
