“这个case你来follow下，ok吗？”
日常工作中，你是否也遇到过类似的中英文混杂的场景？大多时候，我们都会觉得对方：真能装。
其实不然。我本人从事互联网商务工作10年+，就职公司是国内公司，但服务的客户有些是外企，或者客户服务的客户是外企。
很多时候，用英文缩写和术语表达，能够快速的在多方之间达成一致。所以掌握一些日常用语，还是很有帮助的。
一、邮件常用缩写
1.FYI （for your information）供你参考
2.CC（carbon copy）抄送
3.BCC （blind carbon copy）暗送
4.FW （forward）转发
5.Re（reply）回复
6.TBD （ to be determined）待定，待商议
7.BTW （ By the way）顺便提一下
8.OOO（out of office）不在办公室，休假
9.BR（best regards）：祝好
二、职位英文缩写
1.GM（General Manager）总经理
2.VP（Vice President）副总裁
3.CEO（Chief Executive Officer）首席执行官
4.COO（Chief Operations Officer）首席运营官
5.CFO（Chief Financial Officer）首席财务官
6.CTO（Chief Technology Officer）首席技术官
7.HRD（Human Resource Director）人力资源总监
8.OD（Operations Director）运营总监
9.MD（Marketing Director）市场总监
三、业务常用缩写
1.ROI（Return On Investment） 投资回报率
2. SOP（Standard Operating Procedure）标准操作流程
3. CRM（Customer Relationship Management） 客户关系管理系统
4. EDM（ Email Direct Marketing）,电子邮件营销
5. FAQ（Frequently Asked Questions）
6. OP（Operation） 运营
7. QA:（Quality Assurance）,测试、检测
8. YOY（year over year） 年环比
9. KPI（Key Performance Indicator）绩效
四、一些常用术语
1.Stand up meeting 非正式的短会
2.Background 工作背景
3.Conference Call 会议
4.Team 团队或者项目组
5.Push 主动推进
6.Deadline 完成某项目的最后期限
7Kick-off 启动某个项目
8.Handover 工作交接
9.Expense 费用
10.Budget 预算
11.Sign off 签发
12.Proposal 未经确认通过的提议，待讨论的方案；
13.Package 包裹，总包
14.Challenge 被质疑
你还知道哪些？欢迎补充~
