今天我来分享最近自己正在处理的一份需要终止的合作合同中所收获的新认知，希望这个经验对大家有用，不需要跌一次坑。
介绍下事件：
时间：半年前。
合同地址：广州
合同甲方：广州微盟技术有限公司；合作乙方：我公司
合作事宜：乙方购买甲方的在线超级商场系统，用于乙方线下店铺的线上推广和线上下单的为期一年服务。
好，背景介绍到这 ，这就是一个基本的技术合作合同。
而且对方是上市公司，有标准的合同范本，所以推销员会以公司背景或者描述其他顾客都是统一合同版本签约等话术打消你对合同风险的顾虑。
但是，技术服务这块你要分析好它的特点。
特点一：因为你不是太懂且不能自身去解决，所以才选择靠谱的公司合作。
特点二：技术服务归根是服务，所以你看到的系统功能大全介绍，你所理解的完善程度和系统服务实际提供的程度会很容易不是一个标准。
比如：“系统可以接单后自动让打印机打印订单”；这样的描述看似没问题其实宽泛的。
的确它可以自动打印订单，但不是可以从你的手机端就能连接打印机的，而是必须要电脑连接打印机。那么问题来了，你有十家门店，需要为了这个系统能用，在每个门店要多增加一台电脑......
要知道现在每个店铺有客服手机是正常的，但是有电脑的店铺却很少。
所以系统不符合实际操作你也只能认了，当初没问清楚这一点；但是当时业务员对我方说的是都可以连接，就是包括店铺的收银系统或者手机什么的。
业务员为了达成合同签单，在这种功能介绍上会描述更全，而合同里面只能做到览诉，所以当系统与业务员描述不符，只要与合同描述相符就是合理的。
比如这个可以自动打印订单功能是的确存在的。
所以现实中，上百个功能介绍，每个细节都多方位描述到位的话，这合同估计三十页纸都不够。是不现实的。
那么问题来了
说明技术服务类的合同不管前期多么仔细其实都难免遇到这种描述与实践要求不符。所以在不改变甲方官方合同的情况下，你可以做如下两点来降低风险。
第一点：与业务员对话内容需要录音留底。
这样避免因不良业务员想完成订单夸大描述功能。
第二点：签合同附件。
主要是也是围绕甲方技术方产品出现与描述不符或者直接造成不能使用等问题提出具体赔偿，一般甲方合同会写得很含糊，只会写到出现问题会及时处理和协商这样。所以要直接标明赔偿金额或者全额退款等。
这里一定要附加一条：如因甲方技术服务出现问题造成的纠纷，走法律程序，费用将由甲方承担。
所以遇到问题，你就不用怕被动的被甲方踢皮球一样不处理，直接起诉，费用甲方出。
这些附加条件都是针对系统服务与合同不符才产生的矛盾，所以甲方一般会答应签。毕竟签一个保证系统与合同描述一致的保证书都不敢也是说不过去的。所以业务员的口头介绍录音必须有哦，你学到了吗？
好，今天分享到这，晚安！
