保持安静，做定海神针

前一段时间买了一个耳塞，不知道什么问题换了三次，今天是第4次去换，心里可不爽，担心店里给不给换，心里已经准备了一堆的话语准备去战斗。去到店里，前台的服务员依然很友善，很热情，满脸笑容接待，一起研究商量着怎么解决，最后换了一个新的耳塞让我试几天，没有发生任何矛盾，我的担心是多余的，遇到问题保持安静，做定海神针，直面问题，解决问题。

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