保持安静,做定海神针

          前一段时间买了一个耳塞,不知道什么问题换了三次,今天是第4次去换,心里可不爽,担心店里给不给换,心里已经准备了一堆的话语准备去战斗。去到店里,前台的服务员依然很友善,很热情,满脸笑容接待,一起研究商量着怎么解决,最后换了一个新的耳塞让我试几天,没有发生任何矛盾,我的担心是多余的,遇到问题保持安静,做定海神针,直面问题,解决问题。

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