姐可以惯着你,也可以换了你

新媒体训练营的作业居然是自带“网红”气质的董明珠刷屏事件。看完素材整个人都不好了。对于一个两耳不闻窗外事,一心只带小屁孩的有责任心的家庭主妇来说,能知道格力总部在珠海,格力总裁是个女的,还知道她的名字是董明珠,已经很博学了好吧。可是,为嘛董小姐最近又刷屏了?

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正好娃她爹在线,于是发微信问他:格力的事件,你知道吗?

到底男人关注点不同,他迅速敲回几个字:“什么事件?你是指董小姐发飙吗?”

对呀对呀。我在手机这端忙不迭点头。

那叫什么事件?她说的句句在理。我要是股东我都不好意思再装下去。

“为嘛?说说看。”我心里那个激动啊,说不定这篇作业就这样由先生代劳了。

“哪个上市公司两年能分180亿给股东?”我鄙视地撇嘴(反正他也看不到),果然是金钱至上啊!俗!手下忍不住敲过去一句“那格力手机已经雷声大雨点小一次了,股东们怕再来一次也是正常。”

没想到先生很快又回来一句:“股东们想的就是眼前利益,保证自己的收入,但企业要做成百年老店,没有创新没有新的利润点怎么百年?”

“百年老店”四个字,突然就击中我了。曾经读过的董明珠传记也瞬间在脑子里鲜活起来。那个书中描述的铁娘子,那个全身心扑在格力身上的董总和对儿子缺席成常态的母亲,也鲜活起来。是啊,去年她短发干练的照片还在电梯里微微侧目傲视群雄呢。

格力原本只是个年产能不足两万的小空调厂,活得不易。幸亏底子好,有位抓质量抓技术的老大朱江洪,尽管活得艰难,但质量有保障,核心技术也领先着。这个时候来了位董小姐。不是娇滴滴会发嗲会撒娇的丫头片子,是位八岁孩子的母亲,是位性格坚韧甚至有几分彪悍的大姐大。

从最基层的跑业务做起,36岁的她,凭借坚毅和韧性,凭借勤奋和诚恳,创造一个又一个的销售神话。1992年,董明珠在并不富裕的安徽片区销售额突破1600万元,占整个公司的1/8。当时的总经理被震住,将几乎没有一丝市场裂缝的南京也分给她,她很快签下一张200万元的空调单子,一年内,个人销售额飙升至3650万元。1994年,受命于格力危难之时,放弃高额提成收入,出任公司经营部部长。

她攻城掠地,奇招频频,胜利的旗帜一路招摇,红了很多电器公司的眼。大约也是想挖她走的,可惜,她对格力用情已深,拉也拉不动了。而96年那场著名的营销之战,董明珠带领二十余人的团队完败其他厂家上千人营销团队之后,竞争对手对她只剩下大写的服气。是的,当你只比别人攀爬的高一点点时,你得到的是嫉妒是嫌弃是各种恶意揣测和打击;但当你攀爬到山顶将他人远远甩在身后时,你得到的是敬佩是服气是掌声。

而更传奇的是,她的各种营销奇招,一直被模仿,从未被超越。于是,竞争对手无奈笑称:董明珠所经之处,寸草不生。

其实,原因说起来也简单,她一直坚守着:质量!核心竞争力!客户体验!在很多厂家那里,产品卖出去了钱入公司账了,就是大胜。而在她心里,产品卖出去了还不算,要消费者用得安心才算完。

据说,因格力产能销量年年攀升,珠海质检部门屡屡表示会多多支持企业,董明珠答复:对企业最大的支持就是严格,发现产品有一点点问题,你就给我们退回来。质检部门不解:别人都是要求我们“放一马”,你怎么反而要求我们更严格?

董明珠的回答铿锵:今天放一点,明天放一点,到最后我的产品就变形了。卖出去,消费者会说你格力产品不行了,外国人就会说你中国产品不行了。所以你们对我“放一马”是伤害,而对我最挑剔,才是对我最大的支持。

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这是什么,这是用心做产品,做企业,做品牌的态度,而不仅仅是做生意。所以说,不是所有老板都是企业家,他们中的很多,只是生意人,只会考虑到眼下,如何把钱放进自己(公司)口袋里,不会考虑公司的长期发展,哪怕他们口里念叨着什么规划什么战略,其实不过是忽悠员工甚至忽悠自己的。

低调抓研发抓生产的朱江洪和高调懂营销的董明珠默契配合,终是把格力从一个名不见经传的小厂,带成国家免检品牌带成空调业老大,带入世界销量第一。各种荣誉各种争议各种传言,董小姐一笑而过,我自仰首向天笑,知我者惜之,不知我者,忽略之。我要的是格力的明天依然精彩。

然而世界风云变幻,经济市场更是朝为云暮为雨,一步跟不上,就可能被市场远远抛在后面。2016年,站在高峰的董明珠再一次敏锐捕捉到战机,单一的产品眼看进入瓶颈,多元化已不可逆,而一个绝好的机会已经摆在那里了,抓还是不抓?

董明珠的个性是,倔。朱江洪退休之前在记者提问时经了犹豫给出的建议是:“希望她以后能听一听别人的意见。”可见两人合作这些年,董明珠一定也是这样坚持己见倔强坚韧的。她曾放言自己永不犯错,因为身为一家企业的掌门人,不能犯错!企业掌门人犯错的代价之大,有时是无法弥补的。她认定的事她决定要做的事,一定是她已思虑周全的,也是不可更改的。

所以这一次,董明珠要抓住机会,不惜两倍溢价收购银隆。其实以格力的实力,完全可以拿现金砸,但增发募资收购的成本虽然高于现金收购,却可以确保有足够的现金应对收购整合过程中可能的现金需求,以及未来的追加投资。何况现金流对一家企业来说犹如身体里的血液,多备一点总是无患的。

可是董明珠看到了商机,看到了未来的发展方向,投资者却不一定看到了,或者说看到了却放不下眼下的大利。投资者站在自己的角度,更多看到的是股权价值被摊薄了,自己的收益缩水了,而未来,未来还是不确定的,谁知道新能源电动车又能走多久?谁知道一向致力于空调核心技术的格力有没有足够的实力将新能源电动车也推成世界品牌?

所以10月28的临时股东大会上,风云突变,董明珠遭遇前所未有的冷场,对她是意外,也是必然。

我们不能责备投资者们没眼光,没眼光当初就不会选格力了。但投资之前,他们一定是经过了详细考察分析,核算了风险与收入比率的。当格力风调雨顺一路高歌猛进时,他们核算出的风险远远低于盈利,于是他们出手了。而如今,当董明珠要求他们一起踏上一条新的船,不,应该是一艘新的航空母舰去一片新海域探险时,他们犹豫了。之前稳妥收入的几年无疑给了他们太舒适的经验,此时让他们从军打仗,哪怕胜算在握呢,也还是怕那个万一,何况,这是一场胜负不定的仗。他们怯了。或者说他们在舒适区呆久了不愿意折腾了。本来嘛,格力是不是百年老店于他们何干?他们只是想买只鸡收一点鸡蛋而已。这只鸡学不学游泳以后要去哪儿他们是不大关心的。他们关心的是,鸡蛋还能按时按量给吗?他们已经忘记了这只鸡近两年给他们下的是金蛋!

董明珠发飙了。什么我进场连掌声都没有?董小姐才没那么娇气那么玻璃心,董小姐不过是顺势表个态而已:这些年姐在战场上打打杀杀换来的天下,养壮了你是为了给姐添堵添乱的吗?姐这些年疆场征战不是被吓大的也从来没放弃过想要拿下的城池。所以这次我只想说清楚一点:姐可以惯着你,也可以换了你!

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无所谓道德绑架,也无所谓什么心理期望值。董明珠就是想拼一把,把格力做成百年老店,做成一个响当当的中国品牌。股东们对预期收益有所担心,是正常的。可是,从来就是机会与风险并存,你不能想着天上总掉馅饼还总掉你头上还不会把你砸伤。

所以,格力的某些股东们,且行且珍惜。

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