听完瞬间感觉人人都可以成为一个好的店面销售，西方人做一件事喜欢研究出一套可推广的步骤。
店面销售第一步也是最重要是解除客户的防卫心理，问答赞是很有效的方式，但是问问题是有技巧，不要涉及任何与买有关的，问些开放性问题，让客户愿意跟你聊天，接着叫可以适当问客户需求，引导客户说出自己的需求，然后进行FABG推荐，在没有看到客户满意之前，一定不要操之过急促成交易，过早地暴露交易意图会加深客户的疑虑。
另外不要问客户预算，这样会限制交易金额，也许客户发现喜欢的东西，会超过预算交易额度。 促成交易的同时，可以适当的推介附带产品，增加销售。
介绍产品时，要流露出对产品的喜爱，尽管作为销售每天看到同样的商品会生厌，因为你的情绪会影响到客户对产品的印象。
最后最好要留一手，到最后成交时给客户额外的惊喜。
