很多微商最头疼的事情莫过于成交了,来问了好几回就是不买,广告也有互动就是成交不了。
这种情况困扰着90%的微商人,我想这也就是为什么教你成交的“方法、秘籍”满天飞的原因吧。
可能大家也对自己的产品很认可,也很用心的在发朋友圈,但就是成交不了。每次有人来问,都是很耐心的解答,就是不下单。
今天呢,我们从根本上来拆解一下这个问题,看一看这个问题的背后到底有什么。
首先,我想问大家一个问题:顾客为什么会买你的东西,理由是什么?
可能有人会说,是产品的质量,或者是服务,还有价格等等。这些是很重要,但不是最重要的。有很多人的产品都很好,服务也很不错,但是仍然卖不出去。
或许你会说高性价比的产品谁不爱,那我在我的产品品质上,再加上低价,一定会有很多人来买。
不得不说,是的,高性价比的东西,谁都喜欢。但是高性价比其实不是成交的关键,关键是你能不能让你的好友看到你的高性价比!
只有当他们能看到、感受到你产品的价值的时候,才有可能去考虑你的产品。
可能又有小伙伴会问了,我的产品就是那个样子,我把我知道的都说了,但是还是没有人下单,怎么办?
其实原因很简单。你知道的不等于产品的价值,产品的价值并不只是像说明书一样的表达,而是要我们去塑造,去打磨,让产品在顾客的身上体现出来。
首先呢,价值塑造一个重要的前提就是:你要在站在顾客的角度,来说明你的产品能给他们带来哪些好处,而不是像说明书一样去解读产品。
你必须要学会转变思路,从“我的产品很好”变成“我的产品对顾客很好”。
一句话,你必须让顾客看到他买了你的产品所获得的直接利益,这样他才会去购买。
那么,如何让顾客看到直接利益呢?
这就要从顾客的心理上找突破。顾客能够认识到产品的价值,主要在于这三个层面:
1、跟从
顾客一般都比较懒,甚至懒得动脑。他们并不是产品的专家,但是他们知道对比呀。他们不知道你这个东西好不好,但是你卖了30000件,别人卖了30件,他们自然会觉得你的比较好了。
这一点我们可以这么用,表现出你的产品很受欢迎。
比如,你可以说:你已经是第XXXX个买这个东西的人了。或者在产品文案中,写上:这件东西已卖出XXX件了!或者这个宝贝,3个小时被疯抢了1000件!
是不是你也会心动?
2、经验
顾客都有个习惯,会根据自己以前的经验来判断现在的事情,比如人们在买衣服的时候,经常会拿过去买的一件衣服的价格来跟眼前的这一件进行对比,来看看划不划算。
如果你的产品在价格、质量方面有优势,那你就要顺着顾客的“经验之谈”,来突破他们的防线。
另一种方法,是引导顾客摆脱他之前的经验,进入新的价值判断标准。比如海底捞,通过极致的服务让顾客摆脱对火锅口味与价格的依赖,很多人去海底捞就是为了这个服务,觉得就是值这个钱。
3、理性
有些情况下,顾客下单的时候是很理性的。他们会结合自身复杂的情况,去分析产品的优点与不足。
这个时候,你需要做的,就是找出他的问题,然后告诉他,你的产品能帮助他解决哪些问题,以及如何解决。最后只需要证明这些方法都是真实有效的,他就会乖乖付钱了。
其实呢,说到底,价值塑造是一个相当复杂的过程,不是短短1000字就能解释的了的,接下来的几天,我会再用几天的时间,来给大家讲跟多的价值塑造的小技巧。
敬请期待哦~