今天看到一则报道，讲杭州一小区自管8年之久，物业费一直5毛钱一平米。该小区便是杭州恩济花苑小区，被网友们称之为“网红小区”。下面我们来看看恩济花苑的自管之路。

由于物业管理成本的提高，恩济花苑的小区物业单方面提出物业费涨价，业主没有答应，最后全体业主投票决定不要物业公司，实行业主自管。清退现有物业公司，由业委会聘请专业物业管理人员，管理人员对业委会负责，业委会对全体业主负责。在业委会领导下的物业人员服务良好，物业费用不升反降，得到全体业主的一致认可。

恩济花苑小区在自管之后改造了信报箱，增加了文娱器材，提升了小区整体绿化水平。几年来整改车库改宿舍出租、违章乱建等违反物业管理规定的乱象。同时，在不以盈利为目的的前提下，小区物业积蓄反而还“赚”了一百万左右。业委会的账目公开透明、定期公示，接受全体业主的监督。

那为何如此优秀的自管模式得不到各地的广泛推行呢？就让我们来聊一聊这业主自管之难点都在何处。

实行业主自管需要选举出业主管理委员会（以下简称业委会），而选举出业委会就需要召开业主大会。业主大会需要每户业主代表参加，在业主人数较多的情况下很难统一大会召开时间。

在确定业主大会召开时间后，需要去当地的街道办事处筹备相关文件资料，所需资料较多较复杂。例如：物业管理区域证明、业主名册、建筑规划图、煤气、自来水、电等专业管理部门的交付使用证明等其他有关资料。

业主大会相关安排确立之后，就需要组建大会筹备组，筹备组的成员组成复杂。筹备组组成人员需包含小区办、街道办、居民委员会、建设、房管等部门人员。筹备组工作难以开展。筹备组需要在大会召开前公示业主身份以及拥有专有面积信息，大部分业主不希望自己的身份信息被公开。

业主大会中需要选举产生业委会，拟定小区管理规约，最后还要对票数进行核实。业委会产生后需要向房产行政主管部门和街道办事处办理备案手续。业主大会成立和业主委员会选举的情况，拟定的管理规约，业主大会议事规则，业主大会决定的其他重大事项都需要进行备案。

在一系列会议、选举、安排完成之后，还将面临着物业交接难题。业主信息的核对，设施和资产的清算等等问题。

业主自管实行之初，业委会将面临管理经验缺乏的问题。业委会只能学习和借鉴其他小区的管理方式，再结合小区自身的实际情况，确立自己的管理模式。摸着石头过河可以说是业主自管的最大难题，一旦管理不善将变得一发不可收拾。

虽然说业主自管的模式是新兴的管理方式，但在推行上确依然面临着众多难题，管理模式似乎也并不成熟，需要再不断完善。