早上9点同事打电话叫去安装现场跟进一下安装，我看是9点所以就给客户打电话问客户什么时候到店，结果客户还在睡觉，但是说10分钟就可以到，结果过了半个小时，客户已经到了，同事说招牌字还没到，哎，乌龙了。一直等到了11点同事才到安装现场，客户已经等到没脾气了。我检查了一下小灯箱，突然发现应该有2块的，但是只有一块，好像还有点大了，就赶紧让师傅拿去对比看看，结果还真是大了。就赶紧让他量了准确尺寸，打算回去公司开多一块，结果公司的师傅又说怪前面的同事没有告诉他要开2块，而且没有这个同款材料了，要重新开板，开2块。（实际情况是前面的同事在文件上备注了是开2块，他自己没有注意看文件，如果比较熟的同事就会懂得灯箱是双面的，不可能只开一面）就等到了1点才终于搞完拿去给师傅安装好。总之还好是搞定了，客户也是比较满意，现场结清了余款。
其实想一想很多时候是可以避免麻烦的，总结：
1.可以每天晚上开个小会，总结一下当天遇到的问题，因为总是有新同事到来，还是会遇到同样问题，就很浪费时间处理同样问题。
2.每天回来公司的时间不同也可以考虑在钉钉群里打卡总结当天问题，每天不低于100字就可以了。
每天复盘一下，不论是对工作还是个人都会是一个很有益的事。
