一本章结构
（一）：注重贡献
1：贡献与工作目标要结合起来；
2：有效性的三个方面；
A:自己的工作，内容，工作水准以及影响
B:自己与他人的关系，上司，同事，下属
C:各项工作管理手段的运用
（二）管理者承诺
1:注重外部环境产生成果
2: 直接成果
3：树立新价值观
4：培养开发明天所需人才
5：人力资源更新轶代，持续发展
6：适应新职位改变，适应不同的价值观承诺
（三）如何使专业人员卓有成效
1：构想、信息、观念；
2：知识为别人所用；
（四）正确的人际关系
1：互相沟通
2：团队合作
3：自我发展
4：培养他人
（五）有效会议
本章小结
工作、关系、手段三个方面的关联性。我觉得主要还是自我发展方向整体的价值观的使命以及工作的流程，制度，标准的规范化，专业化和知识的整合为他人所用，然后通过和谐的人际关系交往，主要还是宏观环境和微观环境的。宏观主要是工作和管理手段，微观是人际关系交往，建立沟通对象和沟通的渠道等等。第三章含金量很高，想象力丰富，既有实战方向也有理论方向的道理，深入浅出。只有不断的学习，提升自己，在组织中更好地为他人服务，并且通过宏观和微观的提升才是第三章的精髓。
