第870天2017-08-18晴间阵雨 川陕(汉阴) 咨询询师与当事人的互动方式、方法,是完全适用于父母与孩子,教师与学生之间的互动的。 所以今天在标题中加上“家长”两个字。同时呢,今天我们要讨论的话题,虽然是各学术流派的咨询师都接受的观点,可是焦点流派却视这个观点为咨询的灵魂,故又有“焦点”二字。
今天我要讨论的就是刘友龙老师的著名论断:关系大于方式,方式大于内容。
咨询师(家长)跟当事人(孩子)说些什么并不是最重的,重要的是你说的话当事人能不能听得进去。 如果交流的双方根本不在一个频道上,就只能是双方都自说自话,相互之间谁也听不进谁的,交流是不可能收到理想的效果的。这就是说, 交流双方,首先要考虑的不是要交流什么,而是要找到一个恰当的、双方都乐于接受交流方式。特别对于家长来说,那种常用的“我说你听”的方式尤其要避免。
而要找到双方都乐于接受的方式,最重的是双方首先建立起平等、互信的关系。只有互信才能有互动,才能有交流。所以只有双方建立良好的关系,才能实现我们助其自助的目的。
在生活中不乏这样的例子,同样的话,由不同的人说出来,效果是截然不同。比如,有的病人本来就没啥大病,但是当他亲自从医生那里,尤其是从有权威的医生或他信任的医生那里得到确认,他才会如释重负,身心轻松。类似这样的例子在生活中我们都会经常遇到。
建立起良好的关系,就容易找到合适的交流方式,接下无论交流什么内容,都会顺利而且深刻。我们交流的目的就比较容易达到。
建立良好的关系,也是有很多方法和技巧的。接纳、尊重、平等,下次我们接着讨论。