最近，老板让我做一个智能助手的产品，我一直思考不出产品形态，面临两个困境：第一不知道产品的应用场景和用户；第二不知道究竟什么是产品形态。昨天和3-2的产品经理聊起来，瞬间觉得任督二脉被打通。

我的第一个疑问是，我没有技术团队没有资源做什么产品，他强调这些不是问题，关键是我们部门定位是什么，我们要致力给用户带来什么。这点深刻的提醒了我，在企业内做toB的产品，要时刻围绕部门的核心定位来做，如果你的产品不是围绕核心定位来做，那么找到场景以及产品的长久也将不可保证，可能老板会觉得你不应该做这个事情，不予立项；即使立项后，后期老板也有可能分分钟剥离你的产品给到其他更适合做的团队。

第二个疑问是我究竟能给用户带来什么，从现在来看我用的别部门的技术、而且还没有开发。这和知识二道贩子有什么区别。事实上不是，我还有外包的资源，我将重点从提升效率的角度提供智能助手的解决方案，从知识冷启动到特定需求的开发。

不过上述预计也不能解决后续领导要将此工具与别的团队合并的想法。这个有待讨论，那么如何将此工具设计得更加符合我们的定位。研运体系内部可以，那么对于项目组，我们又能实现什么？这如何与部门定位结合？需要思考。