1、拥有领导者的意愿。选择合适的时间和地点、整理思路、获得观众充分注意力、建立关系、谈话内容要有价值、要得体的沟通、面对面沟通、意识到麦克风始终开着。
2、成为一名听众，听众的3个层面，身体倾听-肢体语言、理智倾听-思考，综合性、情感倾听-了解话语背后的感情.
3、保持真实；真实的处于当下、分享你的想法、分享你的信念和价值观、分享你的感受、分享你的脆弱、分享你的故事。
4、保持专注；鼓励自己不要因为喜欢自己的声音就说说说、避免信息倾泻，要提炼想法。
5、保持尊重，尊重你的组织、尊重你的管理者、尊重你的同时，尊重你自己。
