在做竞争对手分析之前，我们先要知道几个关键问题：
- 谁是竞争对手？
- 竞争对手的策略是什么？
- 与之相比我们的优劣势在哪些方面？
- 与对手的差异主要在哪些方面？
- 谁是竞争对手
以下从四个部分来区分人 、货、场、财竞争对手。
『人』
人力资源需求的相似性：这个比较难理解，也是通常不被重视与分析的地方。当员工离职后，如果从事同行业工作，最有可能去的企业，在分析层面上，也就是人员流通中关联度最高的企业；另一种是通过猎头来挖人的企业。这两种都体现了在人力资源的需求中资源的相似性，所以，在员工的层面就具有竞争性。
顾客资源竞争的相似性：这个比较容易理解，就是争夺顾客的时间资源，如需要顾客来参与活动等，争夺顾客的预算资源，如争取顾客尽可能消费等，这些都是对顾客资源的竞争。当然远远不止这些方面，如果需要详细分析也是有很多点可以深究的。
『货』
『场』
『财』
。。。今天不想写了，下次接着写吧
