我们是一家专注于互联网租衣服的网络科技公司
但是我们现在可以学的竞争对象并不多,因为传统的租衣服企业都是线下门店
但是线下门店肯定有自身的优势和值得学习的地方,因为在石家庄青园街十几个小店当中,随便拎出来一个租衣服的店,可能都至少有5年以上的经营时间。
为了知己知彼,为了更好的提升自己店铺的服务,和师兄在这周去了这几家店
第一家
星之光服饰
清晨和师兄找停车位找了近半个小时后,停到了星之光服饰附近。
下车看到老板娘要锁门,便立刻叫住了。
老板娘你们这里有女士礼服嘛?
老板娘是为不到40岁的大姐,微胖,头发有几根白头发,很有亲切感。攀谈中了解到,现在店里不忙,大姐自己去给顾客送货。
大姐说年前忙的时候有两个员工,后来都给开除了。现在正招人,2000底薪➕提成。
说着老板娘把我带到了3楼,三楼光线虽说不太好
但是看到墙上,还有地面上的架子都整整齐齐的挂满了礼服
每件礼服都有自己的灯光,瞬间感觉墙上挂着的衣服一定贵
一共4间屋子,大概不到100平米。
每间屋子东西都满满当当的。
我说大姐,我能拍张图片吗?大姐说拍吧
我说大姐,咱们网上有图片吗?
大姐说网上没有,有些新的款式都没来及上的,也不愿意上网站上,主要希望顾客能来店里面感受,试穿。
大姐很热情的给我介绍,说到,这款比较高端,500元一套
我看了看,果然感觉不错。
就我们自己的店来讲,其实应该把一些货架做成新款展示,还有就是有些衣服需要定价到500以上大部分礼服都是200-300的价格,大姐也有正装,出租的话是80一套,没有微信公众平台,没有网站,只有店铺
不过和大姐的攀谈中得知,大姐可能是和几个文化传媒公司都有合作的,并且一说我是文化传媒公司的,大姐立马说道
价格可以打折到6折左右。
报价格技巧
只报价格的区间
如果有可能长期合作,需要把价格说的灵活些
如果成交,需要看衣服样式是否新、种类是否全
第二家
德意坊
德意坊一直是“传说”中的与我们可以竞争,或者是可以成为我们榜样、发展方向的店铺。
这一天终于走到店里看看
店面很小,但是店里面一进去,竟给我哇一声的感觉
里面别有洞天!
服务员不多,就2位,屋里面没有开灯,大概是因为这时候是淡季,店铺装修是中式风格
店铺里面面积大概有200平纵深,两边有着一个个的中式的小屋子,每个屋子有着不同的服饰
比如礼服有一个大屋、舞蹈服有一个大屋、儿童礼服有一个大屋
价格大概是我们的3倍左右,有一些比较常见的舞蹈服价格差不多一样
有一个地方是我格外注意到的,就是民族舞蹈的头饰很多很漂亮,被放到展架的上面,很专业
德意坊给我的感觉就是高端、专业、衣服种类全;缺点就是:网络建设不全,没有公众号展示,淘宝图片不多,对客户的服务追踪不够。
仿佛看到了如果我们想要做大做强的话,线下店铺就的这样做,第一印象给别人好,价格公道,服务到位。
第三家
舞韵
这个店铺是在2楼,本来不打算去看的。
一上楼后,楼上空间也不小,大概有8个小屋子,每个屋子都放着不同种类的衣服,
这边没有什么特色,服务员对一直问价不耐烦,没有我们店铺的衣服多
后来下楼后想起来,舞韵就是之前在58同城上做优先,前十名贴子中有6个都是她的,
而且每个优先的展示图片也是一样,只不过这样做了一个月就看不到了
看了这几家后,又看了几个小店面的,面积不到20平,屋里面挂满了衣服,其中我们主要询问了
:礼服、正装、舞蹈服、合唱服租金的价位,他们的衣服基本都是我们价格的2-3倍。并且正装数量基本上都在几十套或者十几套,和我们差的太多。
有一家店比较有意思,我们认为昂荣的面积、规模应该很大,因为昂荣在58和百度一直投入的广告费不少,但是我们到店后,发现店铺面积不到40平
大部分是比较精致的唱戏头饰,礼服款式比较旧,和老板沟通后得知店铺主要以卖为主,和几个比较大的剧团有合作,租只是附带而已,很多衣服如果租还不如买的划算。
7家租衣服有3家老板是老爷们,可见做租衣服或者卖衣服,女生居多,但正因如此,说不清是我们的机会。我们可以做出差异化,我们线下店铺优势没有,但是我们网络上可以全面展开,通过微信公众号、58同城、淘宝租赁、百度优化关键字,这几个比较大的流量入口,可以把在网络上的知名度提高。并且可以做成中央仓库,周边小店的模式运营开展。
知己知彼,百战不殆,很多时候公司是靠竞争对手成长起来的,竞争越激烈,成长的越快。如果固步自封,不了解市场,不了解对手,不了解客户,那么必死无疑。