我们说管理中，最终都得回归到管理人，在商业学里面，我们也经常说，最终的竞争是人才的竞争，所以，从今天开始，我们开始学习研究这个话题！
所有的社会行为，商业行为都是人在操作的，最终背后是人，所以，我们就要研究人，苏引华老师说一个人成功的核心因素是什么？学历，人脉，长相，年龄……你能想到的都不是，因为这是外围因素，那是什么？——人性，所以一个老板什么都可以不懂的但绝对不可以不懂人性！那人性是什么？
首先，我们必须要有这样的观念:不能觉得去学习人性不好，是在算计人！
我们所说的人性，是积极的，正能量的。
从小范围来说，人性包含了我们经常说的情商，萨洛维教授（P.Salovery）的观点指出其中1条是:
能够识别他人的情绪，能够通过细微的社会信号、敏感地感受到他人的需求与欲望，是认知他人的情绪，这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础！
也就是说，在日常的人与人交往过程中，我们需要了解对方的一些需求，才能更好的沟通！
比如我们在微信上的沟通，如果遇到一个没有礼貌的人，你还是会很气愤的，信息不及时回复……
这是最简单的“人性”——都想被礼貌对待，都想被及时回复！
图片发自简书App
一个企业，人性就会更加明显，企业的成功，大小都与老板是否深谙人性之道息息相关！
而我们知道，一个老板最终极的目的就是把企业做大做强，让自己、合伙人、股东、员工等家庭过得越来越好，越来越富庶，那么他具体的职责就是:识人用人留人，必须深谙人性！
在电视剧《大染房》中，主要讲述了一个要饭的小六子，最终做成一代商业大亨，你可以说它勤快，也可以说它机灵，也可以说它感恩……这些都是他通往成功的必要条件！电视剧里面:
1.讨饭的时候，讨来一个馒头，他分了一半给同伴！
2.两个工人因为操作失误，导致终生残废，他让他们看厂门，工钱一分不少！
3.当时和竞争对手竞争，工厂暂时停工，工人工资照样发！
4.对待竞争对手，给对方留后路，让利给对方，最终很多竞争对被感动了，成为了合伙人！……
再到一个国家，中国历史上出现几次鼎盛时期，汉朝的文景之治，唐朝的贞观之治，清朝的康乾盛世……
他们都离不开用人……
