乾多商学院《风格美学》第二天总结如下

1 通过老师今天的精彩分享,对风格美学终于有了更精准的认知,相信自己经过不断的练习,真的能像老师一样一分钟之内就能通过顾客的外表确定顾客的本位风格,而且通过确定顾客的本位风格对应的关键心动词,能让顾客更加的信任自己,而且自己也更加的自信,真的能针对顾客私人订制出适合她的感觉。

2 通过今天老师的分享才发现以前我在为顾客做发型之前的沟通,根本就不是在设计,那种沟通就是无效的沟通,今天老师的分享从接手顾客的自我介绍,再到询问顾客喜欢的感觉,再到不断的聆听让顾客讲她的需求,通过风格关键词确定顾客喜欢什么风格,再考虑顾客的工作对发型、发色有没有要求,询问顾客的烫染周期,以前做过最失败的发型是什么样子的,平时穿衣打扮是什么风格的,化什么样的妆……等等,更能准确的为顾客私人设计,顾客肯定会认为我是非常专业的,对我肯定是非常信任的。

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