这个问题会有很多答案，能力，KPI 完成情况，人际关系，工作成果，客户反馈都是衡量的标准。但对于不经常看到员工日常工作的高层来说，他们看什么呢？
态度。
停！很多人一定会说，“最烦你提态度，工作量工作成果都看不见，只会说我们态度不好。”
没错，十多年前，我也这么想。当时的部门在楼上，公司领导的办公室都在楼下，几个月大boss 就来楼上溜达一圈，还总是挑下午下班前十多分钟，结果当然就是看到大家洗杯子的洗杯子，上厕所的上厕所，干活的没几个了。结果每次溜达回去，反馈给我们经理的都是“你们部门工作态度不好”。
可想而知，很多人都会嗤之以鼻的。
我观念的改变来自于一次管理类培训。当时老师画了四个象限，代表关于不同类型的员工，让我们总结。恰巧，我所在的组总结的一个关键词受到了老师的肯定，那就是“态度”。
那次培训让我认识到，一个人能力不足可以陪养，方法不对可以纠正，知识面不够可以学习，唯有态度是最难改变的。
态度是什么呢？是职业三观，是面对工作的时候，推诿扯皮还是迎难而上。对于管理者来说，团队内可以有一个业务能力不足的人，但不能留下一个遇到不服管理的刺儿头，这会让整个团队的风气随之变坏，久而久之，必然会影响整个团队的效率，工作成果，还会给公司高层和其他部门树立一个非常坏的标准。
当我学会用态度来衡量一个人之后，慢慢发现部门里有些人看似差不多，其实态度不同。换句话说，就是有的人虽然能力不行，但从态度上来说，还是可以抢救一下的。
当然，自那以后，我也会刻意关注我自己的态度情况。
如果哪段时间发现自己态度不好了，那一定是找找办法放松一下，调整心态，避免出现懈怠懒散的情况。
今年以来，我还刻意在提高自己方面做了训练。不管是经常听樊登读书里的解读，学习一些经验方法，还是学习舆情监测课程，都是为了保持自己面对工作的好态度。一份良好的态度，不只是做给领导和同事看的，还是对自己负责，让自己的职业发展更好的动力。（当然，长期不停的亢奋比较难，劳逸结合才对。）
米卢的名言说“态度决定一切“，当年我还小，真的不太理解。当大boss没事儿去楼上溜达反馈我们态度不好的时候，我的内心其实是有些反感的。可没想到，现在我却奉之为圭臬。说到底，是随着人的年龄越来越大，阅历渐深，知道评价二字并不容易，也理解了评价的关键所在。
忘了是从哪里看来的，人和人之间交流，最重要的一句是“No Judge”。而在工作中，当我们不得不Judge某人的时候，除了慎重为本，首先看态度的话，会让评价更轻松，更突出优势。
