你被SOP绑架了吗?

你被以下这样的情况绑架过吗?

金胜今天要和朋友们分享一件很有意思的现象...

在这21世纪随着科技的进步,现在绝大多数的企业,在做任何事情都会有一套S O P来推进与执行,甚至希望可以有个万能的通用工具包直接使用。

我们来看看小故事之前,先来科普一下什么是SOP?

所谓S O P,是 Standard Operation Procedure三个单词中首字母的大写,即标准作业程序(标准操作程序),就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用来指导和规范日常的工作。

SOP的精髓,就是将细节进行量化,用更通俗的话来说,SOP就是对某一程式中的关键控制点进行细化和量化。

我们常见的SOP可能有:QSC品质管理标准(Q产品、S服务、C清洁)、销售流程标准、培训流程标准、培训课件制作标准...,现在甚至连《美》《时尚》可能都有所谓的标准了!


现在我们就来看下面2个真实故事吧!

【故事一 - 买咖啡 / 关于服务】

客人:我要一杯大杯温美式。

服务员:抱歉,我们没有温的,只有热的和冰的。

客人:你们有热的、冰的,怎么会没有温的呢?

服务员:非常抱歉,我们的SOP里面没有温的。

客人:.....

【故事二 - 画图 /关于生产

老板:帮我画一张美女图出来。

员工:(第一次出图)老板,您要的美女图我画好了!美吧!

老板:这张不行,不够美,再画一张吧!对了,画完你再顺便做个美的SOP出来给我。

员工:老板觉得什么样才称作美女呢?

老板:这难吗?美女绝对脱离不了几个标准,脸尖、大眼、长腿、腰细、脚小、胸大。你就按照我说的这几个标准再重画一张!

员工:(第二次出图)老板,您要的图好了。

老板:WOW~ 这什么鬼!?

员工:按照老板说的标准画出来确实就是ET(外星人👽)的样子呀! 脸够尖、眼够大、腿够长、腰够细、脚够小、最后再把他的胸画大一点就是啦!

老板:...........


在您的生活或职场中,有没有遇过类似的情况呢?

以上2个小故事对大家不晓得有没有一些启发?下面几个产业的“部分工作”内容,是我认为可能不需要绝对的SOP,其中可能包含了:研发、创意、艺术、创作、时尚、人文与文创。


SOP没有对错,

关键在看用途,或者会有什么样结果的影响。


什么叫做会有什么样结果的影响呢?

这边我再分享一个有关SOP与孩子成长教育的小故事。

有个从小非常重视程序流程的孩子,做任何事情都非常的有条理。

长大后这位孩子是个非常优秀的工程师,

某天,老板要他研发创建一个体制出来,

因为从小就过度极端的遵循SOP,

所以这位长大的孩子就缺乏了创意与研发的思维习惯

这位孩子只和他的老板说了一句:”有没有创建体制的SOP可以遵循?”


在这位孩子的职场与生活永远都是遵循著SOP

但他却写不出属于自己人生的SOP


在现今的社会教育体制下,

可能导致大多数的中国人已经觉得什么都应该要有SOP、什么都应该会有个工具包,

就和前面所说的孩子一样,

时间长了,整个社会就容易缺乏创意与创新

容易缺乏研发与创造的思维本质。

以上是金胜,在这一期和读者朋友们分享的一些小观点,如果您也觉得认同,欢迎您点赞为我做一点小小的鼓励,持续关注、转发共同推动爱力的量!

也欢迎读者朋友们,在下方评论分享您在生活或职场中,可能遇过的类似情况。

我们下次见~


文章原创:金胜 / Jason

E-mail:jasonjin16888@qq.com

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