1、永远记得商业的本质，以及做一件事的初心——服务他人、成就他人、以为他人创造价值为核心。以这个为目的，赚钱是顺便、是注定的。你为他人创造的利益越多，你得到的回馈也就越多。只管利他，不用去争。 如果反过来，以赚钱为目的，心里只想着顾客的预算，眼睛只盯着客户的口袋，忘记了初心，那么破产是顺便的、是注定的。
2、做企业的四个原则：合于时代、利于民众、成于圣贤（遵循先贤的朴素哲理）、源于心灵。
3、商业的进化路径：简单交易---->提供独特的产品价值---->提供解决方案
4、无欲速，无见小利。欲速则不达，见小利则大事不成。
5、赢得顾客的心，比赢得流量更重要。流量没有黏性，人心才有黏性。
6、不要跟顾客博弈，要真诚的服务顾客，建立起真正深厚的信念，将心比心，共同可持续成长。用自己掌握的方法论帮助去成就客户，帮助顾客也去更好的服务他人。
7、顾客向往温暖与光明
行为作用与反作用。
我们的心中拥有无尽的宝藏。
