网易蜗牛读书的书评功能点调研

目的:调研蜗牛读书的书评功能,分析蜗牛读书为什么需要做这个版块,有没有微信读书值得借鉴的地方。

文章脉络:

第一部分是简要的产品介绍。

第二部分通过用户场景需求分析蜗牛读书书评功能的必要性。

第三部分通过业务逻辑和流程分析挖掘蜗牛读书书评功能的亮点。

第四部分通过蜗牛书评和微信想法功能对比分析差异和原因。

第五部分总结微信读书是否需要借鉴蜗牛读书的书评功能。

体验环境:

手机:小米5S

操作系统:MIUI 9.6.1.0

蜗牛读书版本:V1.7.3

微信读书版本:V3.1.1

一、产品介绍

网易蜗牛读书是一款“社交+在线阅读”类app,区别于市面上传统的阅读应用,它有3个显著的特点:
1.用户每天免费阅读1小时,以“时间”为付费维度。

2.界面简洁,专注于精品出版社的深度阅读体验。

3.专业的书评人领读,为普通用户分享他们的真知灼见,推荐更多精选好书。

二、用户场景需求分析

网易蜗牛读书APP由“领读”、“分类”、“书桌”、“我的”四个模块组成,用户不仅可进入“分类”页面有目的的选书阅读,还可进入“领读”页面无目的的浏览书评挑选跟读。

因此,蜗牛读书的目标用户可分为领读人(自媒体/文化机构/独立书评人/作家)、普通用户运营人员。以“蜗牛读书-目标用户-场景需求”为结构延伸出产品对应的解决方案,如下:

1.通过书评功能,满足了领读人吸粉、赚稿费、找灵感、新书推广、交友互动、为官号引流等需求。

2.通过书评功能,满足了普通用户快速找好书、交流互动、学习总结、提升个人品牌、赚取阅读时长等需求。

3.通过书评功能,满足了运营人员营造良好的内容氛围、拉新、留存、促活和转化等需求。

三、书评业务逻辑和业务流程

蜗牛读书书评功能的业务逻辑如下:

1.主流用户使用蜗牛读书的核心诉求是找书和读书,蜗牛读书通过引入专业书评人带领普通用户读书,提高主流用户找书和读书的效率,为领读人提升个人品牌曝光率。

2.领读人和普通用户之间可以通过相互赞、评论、分享、关注、私信等方式进行交流。

3.运营人员审核书评内容,也发布书评,旨在产品运行初期建立一个良好的标准内容氛围。同时,以奖励稿费、阅读时长、提升境界分等手段鼓励普通用户生产优质书评,成为领读人。最终打造一个自给自足、良性循环的内容生态。

蜗牛读书书评功能的业务流程如下:

用户写书评的页面路径非常丰富,蜗牛读书为各种场景下的用户提供方便的入口写书评。

入口和场景1:

入口:“登录网易蜗牛读书-领读-写书评”。

场景:领读人对未完成的书评继续编写,或者发起新的书评。

入口和场景2:

入口:“登录网易蜗牛读书-我-我的书评-写书评”。

场景:用户进入我的书评,对已发布的书评进行修改发布、或删除,或对未完成的书评继续编写发布。

入口和场景3:

入口:“登录网易蜗牛读书-领读/书桌/分类-查看图书-“…”-写书评”。

场景:用户深度阅读一本书的过程中,可以随时记录核心观点,写在书评里保存下来。

入口和场景4:

入口:“登录网易蜗牛读书-领读/书桌/分类-查看图书-“查看详情”-写书评”。

场景:用户为了获得时长奖励,对看过的书写书评。

四、蜗牛读书-书评VS微信读书-想法

为满足不同用户不同场景下的需求,蜗牛读书写书评功能包含一系列的子功能点如下:

1.在用户浏览书评的过程中,包含赞、收藏、评论、分享、关注、看全书/只看书、举报等子功能点。用户能够迅速地找到感兴趣的书籍,与领读人进行互动交流。

2.在用户写书评的过程中,包含限10000字数、可PC操作、调整格式、添加标题、添加图片、添加图书链接、引入批注、设置公开范围等子功能点。用户能够更方便地自由创作长篇书评。

与之对应,微信读书的写想法功能没有这么丰富的功能点。对比如下:

1.微信读书的“写想法”功能没有那么丰富的编辑样式和灵活的PC操作方式。

2.微信读书-“我的页面”下没有一个聚合“我的想法”的入口。

3.微信读书用户写的想法发布后不能修改,只能删除重写。

蜗牛读书鼓励用户写长而优的书评,而微信读书提倡用户写短而精的想法。

五、总结

1.蜗牛读书通过签约专业的书评人作为种子用户领读,带领普通用户有方向的选读好书,并采用奖励阅读时长、稿费等方式鼓励全民参与生产优质书评,以此达到用户增长、留存用户、活跃用户的目的。最终,让活跃用户养成沉浸式阅读习惯,通过购买图书或阅读时长来实现产品的商业目标。

2.微信读书的书城分类详细,同时根据用户的历史阅读行为采用大数据算法精准推荐同类书目供用户选读。微信读书依托强大的微信好友生态建立起书友关系,通过展现好友在读书目、好友排名、与好友的想法互动、朋友圈分享等方式激励用户持续阅读,建立一个强粘性的书友圈。最终,通过用户试读后购买全书的方式来实现产品的商业目标。

虽然两者的目标用户、产品定位有重叠,但实现路径的差异较大,运营逻辑完全不同。因此,蜗牛读书的书评功能不需要抄,不过有些功能点是可借鉴的。毕竟,腾讯有强大的开发团队支撑。

1.丰富的格式、切换到PC写功能,无需借鉴。

微信读书没有足够多的专业领读人,想法多存在于好友之间互动,提倡短而精。另外,4000的字数限制对主流用户来说够用了。

2.添加图片、想法发布后可修改,无需借鉴。

虽然添加图片能让部分用户表达想法更顺畅,而发布后可修改使写想法会更灵活,但这不符合微信读书简洁的内容标准和调性。

3.添加多本书籍链接功能,可借鉴。

用户对1本书写下想法的同时经常会想推荐其他同类书籍,若能添加多本书的链接,可使书友更便捷的进入阅读,提高同类书籍的阅读量和购买率。

4.编辑时撤回、退出编辑后保存功能,可借鉴。

用户写想法过程中可能会出错,可能会被事件打断,而这些功能会让用户写想法时体验更好。

5.增加写书评的入口,可借鉴。

在“微信-我的”页面下加入“我的想法”入口,将用户写下的所有想法聚合在一个页面,方便用户查看和管理。


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