彦彦:如何通过社群来养熟用户?

我是彦彦,这是我的每天一篇原创文章之第81篇。

很多人问我,知道社群很重要,但要怎么样才能通过社群来养熟自己的用户呢?

我也尝试过很多方法,但是我发现,无论大群还是小群,要想真正和用户建立好连接,最好的办法只有一个,就是“一对一沟通”。

当我们建立起社群以后,很容易陷入一种误区,就是以为社群就是个“一对多”连接的场所。所以,我们很容易做出单向价值输出,就是不停往里面发自己想发的东西,以为这样就能够把信息传达给用户。

但其实,当我们这样做的时候,更多的只是考虑到了自己的需要,而非用户的需要。

无论是什么样的用户,他所需要的东西无非就是两样:能量与信息。

两者之中,我认为能量还比信息更重要一些。

但是直接在群里发布消息,大多数只能传达信息。真正要传递能量,还是要通过一对一沟通的方式。

最近,我也尝试了很多方式,想要更有效地实现信息触达。可是,我也发现,任何一种方式,都比不过认认真真一对一去聊天沟通来得效果好。

哪怕只花几分钟时间,用心去跟信任自己、需要自己的人连接,也是非常有价值的。

我想,这也许是我自己的习惯,也许是我真正擅长并喜欢这样去跟别人交往。

一直以来,有很多真心的伙伴,都是通过这样的方式与我产生共鸣,并愿意无条件信任我支持我。甚至有些伙伴,会在朋友圈或者群里关注我一年以上,一旦有机会碰面,就产生高度信任。

所以,我想,用好社群这个工具,还是需要将“多点传播”和“单点激活”结合起来,做好自己这个人,真心输出价值,养熟自然而然。

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