一 . 痛苦与幸福
从小到大,我们都学过写作文的文章结构,比如:总分、分总、总分总。这些文章结构也可以用在商业文案的写作中。
比如:
总:因为天气干燥,我们需要一款保湿水。
分:推荐一款XX牌保湿水。
卖点1:携带方便,随时随时补水。
卖点2:12小时锁水,让你皮肤时刻水嫩。
卖点3:安全健康,全植物成分可以喝。
总:现在有优惠,快下单吧!
这种基本的文案结构只是一个给用户讲述产品的过程,除非产品的质量真的好,还得加上用户正好有这个需要,价格也不贵,用户也相信这个品牌,最后,才能达成购买。
所以,是否有一个框架结构可以解决以上所有问题呢?
《文案变现》中给我们总结了一个4P框架,即:描绘(Picture)——承诺(Promise)——证明(Prove)——敦促(Push) 。
开头描绘,即告诉用户为什么要选择产品。人们购买行动的产生一般有二个因素:逃避痛苦与追求幸福。
在销售中,这也被称为“金牌与牧羊犬效应”, 比如在一座非常陡的山上有黄金百万,如果你想得到,必须要爬上很陡的山坡但随时有生命危险,你是选择爬还是不爬呢?
这个时候如果有一只牧羊犬在后面追你,你也随时会有生命危险,你是跑还是不跑呢? 所以大多数人会选择跑直接爬上峭壁,所以人逃避痛苦的内驱力远远大于追求幸福的内驱力。
我们总会看到很多人定目标,写方案,画蓝图,却最终总是半途而废。但是一旦他受了什么刺激和打击,他一定会迅速完成目标达到逆袭,这就是痛苦内驱力的力量。
二. 描绘与承诺
在文案结构的开头描绘会分为四个框架。
1. 痛苦场景+排除相应选项+理想场景
列出用没有使用产品的所有痛苦场景,与同类产品相比,排除其他产品不足的地方,最后描述用户使用产品之后的所有理想状态。
2. 痛苦场景+解释原因+给出承诺
这种方式可以提高文章的专业度,解释原因即给出前面用户没有用产品所处的环境为什么会发生?最后给出用户承诺,我们这款产品可以帮您解决这个问题。
3. 痛点+解决方案
最常见的表达方式,一般用于标题,短文案,海报文案。
4. 理想场景+解释原因+给出承诺
当无法确切表达用户的痛点时,可以直接描述使用产品之后的理想状态,甚至用明星代言,其实也是一种表现理想状态的方式。
让用户对使用产品之后的场景产生期待向往,并给出这种结果所产生的原因,最后给出承诺,我们产品可以帮你解决这个问题。
三 . 证明
针对以上提出的产品卖点做佐证,证明的方法可以多种多样,根据不同的产品而定。顾客对产品的认知分为理性和感性两方面,这就需要在证明的文字部分体现出来。
理性层面:用权威,用数据,示范效果,用细节。
权威:电视广告中的专家证言或是一个机构的认证,很多人说不可相信,但人的本能是趋向于权威的。
数据:数字的运用具有可视化效果,阿拉伯数字要比大写的效果更好,因为是国际通用。
示范:既直接展示产品的效果,可用于减肥,护肤保养,穿衣搭配整理的前后对比。
细节:广告大师休克曼曾说过,对于产品描述而言要简单产品复杂化,复杂产品简单化。细节描写既是把简单产品复杂化,比如把一个牙刷的局部进行放大描写,更具画面感。描写一个苹果的生产销售及物流全过程,更显得产品信任及专业度。
感性层面:讲故事,案例证明,客户口碑。
故事:故事是最能打动人们的一种方式,通过创始人的故事,员工故事,客户故事从侧面来表达产品或品牌形象。
案例:案例是故事的一种细分,一般是指用户或消费者的使用产品之后的效果。
口碑:即用户反馈。可以通过视频图片或文字的方式来呈现。能体现客户的身份,人群及前后的变化。
四. 敦促
到文章结尾就要给出立即购买的理由使用户下单。常见的购买理由有:限时限量,满多少减多少,买多少送多少,最后一定要加上购买指引,利用可视化的按钮或文字引导顾客下单购买。