⽅法
1、把软件下载下来，在写报告期间疯狂地使⽤软件。画产品功能结构图，把产品的功能罗列出来。可以画核⼼的使⽤流程图，⼀⽅⾯为了⾃⼰更好的理解产品，另⼀⽅⾯，说明交互设计时，“使⽤流程图”也可以⽤上。把⾃⼰的使⽤感受记录下来，优缺点记录下来并说出理由
2、通过多渠道收集应⽤信息。查看公司官⽹、官⽅微博微信、各⼤应⽤市场应⽤商店搜索优化）、⾏业调研、相关媒体报道等信息。通过这些来全⾯⽅位了解应⽤的信息，明确企业定位、⽬标⽤户、⽤户需求等信息。⽬标⽤户，可利⽤百度指数来确定⽤户的年龄分布，性别分布，区域分布。在各⼤应⽤市场与知乎微博等平台查看⽤户的评论、下载量等，综合得出⽤户对这个软件的评价。
3、收集竞品的资料，在明确竞品对象后，把竞品下载下来，重复1-2的步骤。利⽤思维导图建⽴⼀个体验报告的框架⽬录（⽂末配常见报告框架），之后框架⽬录后填充内容，反复地修改，直到完成。
4、利⽤思维导图建⽴⼀个体验报告的框架⽬录（⽂末配常见报告框架），之后框架⽬录后填充内容，反复地修改，直到完成。
5、⽤户体验报告不是⼀下⼦就能做好的，要⼀步⼀步的来，慢慢的写，⾸先，看“如何写⽤户体验报告”的⽂章。其次，看⼀下别⼈写的⽤户体验报告。然后，再到模仿别⼈的体验来写⽤户体验报告，⾃⼰作⼀些修改。最后，独⽴的完成⼀篇⽤户体验报告，以后不断地写，循序渐进，这样更有效果。
常见的⽤户体验报告框架
框架⼀：概览、需求分析、市场状况、产品结构图、与竞品差异化分析、⽤户意见分析、产品优化及未来规划
表现形式：现状、总结、提炼、建议。
框架⼆：五层结构⼤法
战略层：⽤户需求和公司需求；1、产品定位。2、优势。3、⽤户需求&⼼理。
范围层：功能规格；功能分析：1）操作步骤，2）体验感想，3）改进建议
结构层：交互设计和信息架构设计；信息架构。1）整体框架，2）信息闭环，3）核⼼模块⼉之间的关系。
框架层：导航设计，信息设计，界⾯设计；交互表现。
表现层，即视觉设计；
总结，深⼊挖掘原因，给出建设性的解决⽅案。
产品预测，1）风险，2）可能出现的发展瓶颈，3）可能采取的产品调整。
框架三：概览：体验机型，系统，体验版本。
产品简介：⼀句话说明产品的定位以及产品核⼼功能
产品分析：功能逻辑结构分析，需求分析。
产品体验：发现产品设计中存在的缺陷，包括功能设计、交互设计、视觉设计、服务流程设计等。每⼀步采取发现问题，给出优化⽅案，说明原因的策略。
竞争分析：对⽐各⾃的优势和劣势，定位，核⼼功能以及设计亮点。根据和竞争对⼿的各⽅⾯对⽐，发现⾃⼰产品存在的问题，哪些地⽅做的不够好，需要提升的。
