生活中，很多人都怕自己在社交场合说错话，久而久之，就给自己贴上了一个“社恐标签”。
这就是缺少闲谈力的典型症状：一社交，就焦虑；一说话，就冷场。
咨询师森优子曾说：没有闲谈力，就打不通成功的道路。
电视剧《飞起来吧，蝴蝶》中，美发助理高兴，就遇到很多由于不会沟通所带来的麻烦。
作为美发助理，与客户积极沟通并了解他的想法，是做出让客户满意的发型的前提。
但高兴，却总是用蚊子般的声音与客户沟通，并且全程不敢直视客户的目光，让别人感觉很不舒服。
高兴以为，是自己长得不讨喜，实际上是她不会说话。
每一位来理发的顾客，都想在一个轻松的环境中，做出美美的发型。但高兴却总是绷着脸、闭着嘴，让人无法沟通，客户自然也不会和她主动聊什么了。
其实，不是客户不愿意和高兴说话， 而是她打开聊天的方式不对。
卡耐基说：有些人之所以会出现社交障碍，就是因为他们不懂得如何让他人感到自己重要。
好的聊天，就是你来我往的互动。
高兴完全可以从“你喜欢什么样的发型”开始，让客户有参与感，才能让话题延续下去，从而了解客户的真实想法，做出令人满意的发型。
除此之外，还可以通过简单的问候和家长的问题，再进一步拉近与客户的距离。
没有谁会拒绝善意且有趣的闲聊。
一个人如果想在职场上站稳脚跟，就要培养自己的闲聊能力。
如果你也和高兴一样，是内向不善交际的人，不妨去看看《学会闲聊》这本书。
在书中，作者森优子把闲谈比作肌肉，而闲谈力，就是肌肉的力量。这种能力，是可以通过持续地练习不断提高的。
正如森友子所说：
所谓闲谈，或许其内容不值一提且毫无意义，但正是这些看似没有目的的话，才会实现你心中的目的。
