问：
我今天也有一个沟通问题想向各位老师请教：
我女儿是一名14岁的初二学生，从去年5月起已经在家休息了一年。经过学习和成长，我们之间的亲子关系慢慢变好，孩子的情绪也越来越稳定。上个月我们开始跟她沟通复学问题，提出了转学方案，孩子表示认可，我们也联系了一所学校，向学校说明了孩子的情况，校方说会在近期安排笔试和面试，但武汉疫情因素，始终不能确定初二开学时间（很可能本学期不开学），转学的事也停滞不前，孩子有些焦虑不安，也没有力量准备考试。前几天她从原来班级上课群里退出来了，表示自己不再属于原来的班级。
今天早上女儿心情不太好，恰好奶奶这两天过来看孙女，早上牢骚了一些“因为疫情造成这么多孩子不能上学”等等。孩子突然就落泪了，奶奶不知所措，认为肯定是孩子这一年来受了很多委屈，安慰了一会，让她有什么话跟我说。
孩子睡在沙发上，我坐在她旁边，看到她眼角噙着泪水。我说“我看到你很难过，是很委屈吗？”孩子开始哭出声来。我抱着她的肩膀，说“哭出来可能会舒服一点”，问她发生了什么？孩子努力克制，拿了一包纸开始擦眼泪。我问她“是和网友闹矛盾了吗？是别人说了你什么坏话吗……”孩子都摇摇头。我尽力想探询孩子的想法，但孩子都不愿意说。我等了一会，只好说“每个人都有开心和难过的时候，我们可以允许自己难过，想哭就哭一会。”女儿对我的话没有什么反应，进屋去并关上了房门。
我的问题是，孩子有情绪又不愿意说时，家长应该如何沟通？事后是否需要再和孩子提起，以及如何沟通？
回复：
我说说我的看法，我觉得您前面到“哭出来可能会舒服一点”孩子内心的感受是被爸爸看见的。
后面爸爸问的发生了什么，有了出入。
孩子因为奶奶的话触碰到自己的内心，抑制不住的泪水，我理解是孩子对自己至今休学在家委屈又不甘心（回忆自己曾经的优秀和因为什么情况休学）向往又害怕（转学的情况，要考试，开学又延期等）加上最近从班级群退出来，自己已经断了一条路，这些因素导致孩子各种情绪一起涌上来，孩子落泪了。
这些爸爸的探询中没有提及。
爸爸问不出什么，最后说了一句话，前半句有点讲道理，所以孩子没有反应。
我觉得孩子这次落泪，我们陪陪她就可以，就前面简单的几句同理也很不错了。
当然用探询，如果能说到孩子心里最好，说不到，咱们就及时刹车，也可以说说自己的感受“看你这样，爸爸很心疼，爸爸可以为你做点什么吗”孩子可能还是会不说，那就让孩子独自呆会，或者就在旁边，拉着孩子的手或抱着她陪着她。
这种情况过两天等孩子情绪好的时候可以再试着沟通下，孩子能说最好，不能说我们还是试着探询。
孩子的心结基本我们也都知道了，这些比较现实的问题，怎么帮助孩子一点点破解，让孩子看到自己的可能性，这些是最重要的，比如孩子怕测试考不好的问题，比如孩子到新学校可能遇到的各种状况的问题……
只要孩子和我们关系好了，只要我们提出的建议能够落地，孩子能够看到希望，孩子迈出去的可能性就大了。
我的一点认识，供参考。
