我们常常说做销售需要了解客户，只有了解客户才能有针对性的取得客户的信任。但是我们很多做销售的朋友，就算去拜访了4、5次客户，现在问他客户的生-日是几号，可能大多数销售都是回答不上来的。这是我们收集客户的信息不足啊，连生-日祝 福都没能送上一句，怎么能维护好长久的客情关系呢？
这里很多的销售会说，不是我们不想问啊，这生-日真不知道怎么开口问啊，而且很多时候，问了客户也当没听见，不接话。流光刚开始做销售的时候也是这样的，但是啊，我发现给客户生-日这个特别的日子制造点小惊喜，太重要了。想想啊，如果在客户生-日这个私人的日子，你和他吃-饭庆祝，那哥俩还是一般的客情关系吗？对吧，下面我就来说说这个问生-日的销售话术。
一、用话术勾引：“哟，王总您今天穿得好喜庆好漂亮，呵呵，不会是要庆祝生日吧。”
二、自爆生日，“我属马的，老历的二月二龙抬头生-日，王总啊您呢？”
这句话有个小技巧，很多人不按阳历算生日，而是说阴历，咱们说阴历，一则显得亲近，二则照顾客户喜好。我总觉得说阳历生日显得太正式，容易引起客户警觉。咱们询问客户的生日，越随便问越好，千万别搞得跟审问一样严肃，那就玩不下去啦。
三、从星座话题逐渐深入，“王总，我是射手座的，看您性格有点像狮子座，是吗？”
如果王总回答是，好，答案有进展，狮子座的生日在7月23日－8月22日之间，范围大大缩小。
我们继续聊，“哇，马上要到7月，您生日快到了哦，呵呵，我提前贺喜啦，要预祝您生日快乐。对了，是7月还是8月的生日呢？”这样逐步缩小包围圈，在王总生日临近前，我们肯定能知道确切日子。
还有客户的家-庭成员情况啊，性格爱好啊，这些大家都可以琢磨些销售话术出来，不懂也可以问我。只要我们多花写心思，客户的资料我们掌握得越详细，后面的投其所好、送其所需就会得心应手，和客户的关系也会越牢靠。
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