正所谓打铁要趁热,刚看完《腾讯方法》一书,简单写点总结。
《腾讯方法》一书主要讲的是腾讯在布局移动游戏领域的一些内容,包括战略布局,组建团队,产品开发、迭代等等。而作为腾讯布局移动游戏领域的第一只棋子,就是《天天系列》游戏开发团队,由姚晓光带队负责。
一、组建团队
选对人才能做对事,不局限于哪一个特殊岗位,甚至可以囊括团队里的每一个大大小小的职位。首先,如果团队需要变革,那么原先团队的负责人就会成为阻力。而如果提出变革的是原先团队的负责人,那么就要留意团队内的其他核心成员会不会成为阻力。而在对待下属等员工方面,需要做到100%的授权,100%的承担责任。只有这样,直接负责人才会有压力,而且得到100%的授权也感受到了尊重,这样会有一种“为自己而战,为团队而战”的使命感。所以,作为一个管理者,如果自己忙得要死,下属闲得发慌,那就要好好检讨自己了。
二、产品开发
在组建团队之后,接下来就是进入产品研讨、开发阶段。这个时候最容易出现的问题就是产品质量不过关、项目经常延期,如果是跨部门合作,那还会出现因沟通问题导致的信息不对称,最终导致项目延期。
1、产品质量不过关,出现一大堆问题,这可能是开发人员责任心不够,也可能是工作流程出现问题。在解决开发人员责任心不够的问题上,书中提到的是,如果管理者希望下属去关注A问题,那么就需要自己身体力行,先去关注A问题。同时,责任心不够也有可能是对项目目标不够清晰,例如书中还提到的《摩登城市》项目,研讨之后才发现团队内部没几个人真正清楚团队每一次的开发目标。建立合理的工作流程,比如开发同事开发完成要自己完成一轮测试,然后产品同事再进行一轮测试,最后测试人员再介入完整测试。而不是一个功能完成之后,立马丢过去(有种做完就是完成的不良态度)。
2、 跨部门合作,这个在《天天系列》游戏开发团队尤其明显,涉及SDK的开发、各平台的接入等等。如果一个项目需要几个部门,甚至十几个部门的合作,那么就极其容易出现沟通问题。或者对于一些灰度事情,没人去认领,导致最后被这些事情影响到整个项目的进度。所以这种情况,需要的是做到足够积极主动,姚晓光为SDK部门制定的四条基本原则:主动推动、勇于吃亏、不急不躁、换位思考。
我以前一直觉得是不是只有在小团队才会出现需求文档欠缺、细节不到位的问题。是不是大公司流程清晰就可以避免这些问题呢?跟一些朋友沟通过,再结合这本书的内容,我发觉并非如此。不管大小团队,这些事情都是有可能出现的,或者是新手,或者是能力不足,或许是工作习惯不同。但是不管什么原因,我觉得团队里的每一个人,都应该是抱着认真、积极主动的态度去工作,抱着宽容理解的心态去理解其他人。团队的意义在于创造价值,社会价值、公司价值、个人价值。而不是对其他人处处针锋相对,遇到问题需要的是找出问题的根本,然后去解决。就好比书中提到的《摩登城市》项目,市场反应如此之差,到底是市场变了,还是说产品本身就有问题。要是都不明确是什么原因,没有主题地去争论,只会越讨论越烦恼,对项目根本没有丝毫的帮助。
别只看到别人光荣的表面,多去了解他们背后的付出。最后你会发现,你还差得远。