先从社会学习与学校学习的差异开始说起。

学校学习和社会学习

我们离开学校，走向了社会，面对瞬息万变的世界，终身学习成为必须。但是，经过十几年的反复训练，我们已经习得了学校的学习模式。

在学校里，学习和实践是分离的。从小学到中学到大学，我们不停地学习，却极少在生活中实践和应用所学的知识。

在中学，我们花费了大量的时间来学习和演练如何解一元二次方程，几乎每个人都被它折磨得痛苦不堪。

经过学校的长期规训，许多人会培养出一种逃避实践的思维模式：必须积累足够的知识和技能，才能参与实践。进而，这种思维模式又培养了一种松鼠症式的知识囤积习惯：花大量的时间学习各种知识和技能，幻想着它们在某一天能用得上，却从来不思考如何能将知识马上应用于实践。

而真实世界要求你当下行动，快速产出。在学校中学习的更多是书面知识，它是外显的、清晰的、标准化的、容易测量的；而在社会中我们需要的是行动的知识，这些知识往往是内隐的、模糊的、并且不同的场景往往有不同的做法。

这需要我们更多地观察他人和场景，更多地反思，更多地跟人学而不跟书本学。

面对这样的新要求，你感到束手无策。

在学校里，我们被期望成为一个完美的“超人”，学校如战场，他人即对手。永远孤军奋战，而知识就是我们的弹药。当个人知识和技能不断增加，并在考试中超过他人，我们就成为了一个更优秀的学生（也意味着一个更有前途的未来，一个更优秀的个人）。

进入社会后，我们依旧因循这个隐喻，更努力地学习，看各种书、报各种课，我们期望自己在这个瞬息万变的社会中变得越来越强大，这样就可以出人头地。

可是，这种学习恰恰背离了一个最基本的现实：真实的社会是一个协作的社会，我们并不需要掌握所有的知识和技能。作为一个替代方案，我们可以通过连接有知识的人来解决问题，这样更快，而且成本更低。

在学校中，强调的是“短板思维”，我们的知识和能力组合中不能有短板，这在强调基础、并且知识量有限的学校学习中是可以理解的。

但在真实生活中，我们需要的是“长板思维”，加强自己的优势，让自己变得不可替代，并通过连接他人来解决更大的问题。

英国作家、文学评论家和诗人塞缪尔·约翰逊曾说过：

知识有两种：我们亲身知晓某个主题，或者我们知道从何处找到相关信息。

这带给我们一个洞察，在信息超载的时代，比起知道是什么和如何做更重要的，是知道在哪里和谁：你需要知道解决问题的知识和人在哪里，如何可以找到他们，并获得他们的协助。

共创社群的难点

通过以上反思，我们可以尝试建立一种新的学习观，一种以实践和协作为导向，而非以获取知识和个体学习为导向的学习观。

一个共创社群是什么样的？很多人马上想到这样一副图景：把人聚集起来，在社群中共同学习和创造，但有些困难很难克服：

- 1. 要让一群陌生人建立信任，需要很长时间；

- 2. 每个人的背景、兴趣和地域不一样，要创造出共同的项目不容易；

- 3. 基于线上的讨论和实践不容易执行。

例如：一位教育创业者希望带领团队创造更好的教育产品；一位白领希望帮助自己和更多人更有效地处理转行问题；一位大学生希望在自己的支教社团中设计更好的支教课程……这类问题不是通过一两篇文章就可以解决的。

社群组织者如何为共创提供支持？

为学员提供的共创支持，聚焦于两点：

- 更接近于本质的知识，也就是知识的知识。

- 更好的共创流程

什么是更接近本质的知识？答案是：模型。

大脑偏好模式，总是习惯性地在纷乱的世界中寻找规律和意义。

说到模型，相信很多人都知道查理芒格的多元思维模型：这些模型总共超过一百个，都非常棒，但它们更多为了查理芒格自身的职业需求——评估企业，并发现有价值的投资对象——而积累的，这样的需求在我们的日常生活中并不常见。

可以尝试去建立一个更日常化的模型库，也就是关于我们日常事物、现象和行为的模型库，例如像自我，情绪、学习、沟通、用户、产品等等的模型。

为什么要以日常事物、现象和行为做为对象去建立模型库？因为它们更具有通用性，可以更方便地在我们的生活中，根据我们的意图去应用模型。

例如，如果我们想改善学习或者设计一个学习产品，我们可以应用学习模型。以下是一个最基本的信息加工学习模型：理解了这个模型之后，我们就可以根据模型中的要素逐一设计改善学习的行为，如：

- 1. 如何降低环境信息的干扰？

- 2. 如何在工作记忆中容纳更多的信息？

- 3. 如何更容易地提取知识？

应用模型，让你站在一个更高的起点上，去思考，去行动，去创造。

知识创造螺旋：更好的共创流程

作为一个共创社群，共创流程的质量至关重要。我们认为，创造的本质是知识的创造，并且，只有当知识可以在社群中流动、创造并且沉淀到社群当中，社群的知识才会不断增长，社群才会变得越来越“聪明”。

野中郁次郎是国际知名的知识管理专家，被誉为“知识管理理论之父”、“知识管理的拓荒者”，他提出了知识创造螺旋模型。

包括四个步骤，内在化、共同化、表出化和联结化。

- 1. 在内在化阶段，学习者通过培训、阅读等方式从系统中获得知识。

- 2. 在共同化阶段，学习者在自己的实际工作环境中应用所学的知识，并产生个人化的内隐理解。

- 3. 进入表出化阶段，学习者和其他学习者一道，通过对话把实践中产生的个人内隐知识变成外显的知识。

- 4. 最终，这些外显知识会整合到整个社群的知识系统里，这就完成联结化的阶段。

以上，就是知识创造的螺旋。

学习社区运营者如何提供支持？

对应知识创造螺旋的四个阶段，在每一个阶段，都可以设计对应的内容或活动：

- 1. 内在化：我们为学员提供了模型库课程，以帮助学员更好地掌握社群的核心知识模型。同时，我们还会为学员推荐精读书单，帮助学员更好地阅读我们推荐的图书。

- 2. 共同化：提供资金和经验支持，鼓励每个学员发起自己的个人实践或共创项目，把知识应用到自己的工作生活当中。

- 3. 表出化：完成了实践之后，邀请学员参与社群分享，把自己的实践经验总结出来，让它变成整个社群的知识。

- 4. 联结化：我们将会提供一个核心知识的模型库作为社群学习的起点，同时学员在实践和对话中总结出来的知识也会沉淀到社群模型库中，让社群的知识变得更加丰富。

社群共创的通病是：起点低、效率差、经验和知识无法积累。

有了共创流程和模型库，创造就不是每次从零开始。它有了一个高的起点，一个更快速、更有效的协同创造过程，并且能够不断积累知识和经验，让你的创造不断进步。

以上是对于共创社群的思考和设计。

正如之前所说，学习不是单纯的获取知识，而是共同创造。