礼品礼仪

      “礼品是人际交往的通行证”

                      ——17C著名的西班牙礼仪专家伊丽莎白

一、你把礼品当什么？（礼品的定位）

      1、人和人打交道，礼品是纪念品；

      2、企业和企业打交道，礼品虽宣传品；

      3、给人送礼，强调礼品的独特性。（人家都送了，你就别送了，不稀罕）

交往以对方为中心，所以送礼也是。换位思考，主要是人家喜欢。

二、出门回家给爹妈带点小东西，他们能感受到被惦记着。

      人是需要被别人肯定的（人的快乐来自别人的肯定）、有表现欲。

      老人最想要的是，妻贤子孝、家庭和谐。

      选择礼品是一门艺术。关键是要有心、用心、上心、善于表达自己的心意。

三、赠送礼品的礼仪：五W法则

第一个W:送给谁,Who.（有些国家不能直接送对方老婆，可以送香水或画册给男生，他会假送与人；有小孩送小孩）

      注意数字、寓意。比如4个，白花，茉莉=没利，菊花，剑南。

第二个W:送什么,What,礼品的时尚性;时效性;（就是不能送过季的）

  礼品的独特性:人无我有;人有我优;人优我新

  礼品的便携性.

  （马东就喜欢送简易包装，但是易吃的地方小吃。就是可以拆开即食，收到就能享受）

第三个W：在什么地方送，Where.要考虑场合

  1、公务交往礼品办公地点送；（公务私送，讲得模糊，会让他人误会）

  2、私人社交礼品在私人交往地方送。（你拿到公司，人家看到了，得分呀）

  以示公私有制。

第四，什么时间送，When.

  拜访别人时礼品在见面之初拿出来，这叫登门有礼。

        1、给别人一个良好的开始的印象，你对别人重视。

        2、容易形成一种良性的互动。

外地客人临行前夜送礼品为佳；本地客人客人告辞时送。

公务礼品、公司企业送的礼品，什么时候送？

        1、主管领导会见对方时；

        2、告别宴会上送。

第五个W，如何送，Which.

  1、凡有可能，亲自赠送。不是寄送。

        礼品有三个寄送方法：自己送；托人送；寄送。

  公司企业政府部门，最好是单位主管领导送。

  2、国际交往和对外交往中，送给外国客人的礼品需要包装。（影响档次）

四、接受礼品礼仪：

  1、落落大方。（能接受就收下来了，落落大方。如果不能接受，也要当场说明原因）

  2、表示感谢。当面致谢；

      立刻把手上的事停下来，欣赏礼品来感谢；（比如女朋友送领带，第二天约会，带出来表示感谢）

      寄来的礼品要电话致谢。

  3、保持低调。私人礼品不好张扬。

  4、一般不能转送礼品，宁愿不用