本文按照三大模块来写,分别是“是什么”、“为什么(策略猜想)”、“怎么办”。
先说“是什么”,学习微服务,众所周知,是指丰声APP微服务的学习服务。
学习微服务或者KMS端的用户分为两类,一类是专业度高、权威性强、工作经验丰富的专家或达人(KOL),一类是普通用户。
而用户运营,它是通过一定的手段(运营活动和规则)吸引用户,管理用户,实现用户流量的增长,达到持续运营的效果。
策略是指为了达到特定目的(本文是指用户流量增长)而制定的计划和方法,它是一种建议和指引,例如“农村包围城市”。
“是什么”说完了,再来说“为什么(策略猜想)”。
我猜想学习微服务的用户运营策略是
1、先邀请行业专家入驻或吸引民间高手报名认证达人,引导更多的普通用户使用学习微服务。
2、再把KOL按照职位、工作年限、知名度等标准组成社群(也可称作社区),在社群中分发学习微服务的奖励规则(例如发布文章上首页的流量配置),定期活动信息,定期奖品分发,提高普通用户的活跃度。因为组成社群有利于KOL与普通用户建立联系,往往可以达到一拉多、一帮多、一带多的形式,同时KOL也会介绍其他的KOL加入,无形中增加了用户活跃度,形成多重滚雪球效应。
3、一定要为KOL打造品牌活动(比如启点联盟、职场力培训),让KOL获得荣誉和曝光度,同时增加KOL对学习微服务的粘性和忠诚度。
最后说说“怎么办”,也就是如何在一大群同质性IP里脱颖而出,建立自己的品牌呢?方法就是,在线上长久稳定地在学习微服务或KMS端输出优质内容,引导普通用户和系统的流量分配在自己的个人文章与主页上,同时在线下积极参加学习微服务的运营活动(比如视频比赛),获得官方认证。
以上仅是个人猜想,如有雷同,纯属巧合。