纪琼院长在36期导师班上教我们用如何用“空洞理论”这个工具,我们作为咨询师的身份与来访者沟通。过程中频繁使用“稍等”这个词,很好玩,很有魅力,让我对这个词语有了更多的认识。
当来访者一来就开始倾诉时,
——“稍等,”咨询师拿出纸和笔,画出一个大V,“您开始说吧。”
来访者开始说孩子怎么怎么样,
——“稍等,您的孩子几岁了?男孩女孩?”
来访者又开始聊孩子怎么怎么样,发生了什么样的事,让他倾诉一会儿,因为倾诉也是一种自我疗愈。
——“稍等,您能不能说一说孩子从小到大,走到今天,经历了什么?”
引导来访者开始回忆,从孩子出生开始说起。有时候来访者会说着说着又陷入了问题里,离开成长线时,还可以再用一次,
——“稍等,您说的的这个事儿是他多大时发生的?”——把他拉回来,接着在大V上画空洞,梳理孩子的成长经历,记录孩子关键时刻的事件。…………
这个空洞理论能很好地帮我们梳理出孩子长到现在,成长过程中有哪些缺失,形成了现在的样子,真的是个很实用的工具。
但我觉得这一次,“稍等”,这个词给我带来的感触更多些。
稍等,是一个缓冲,让沟通的双方,尤其是倾诉者可以暂时停一停,理一理自己的思路。
稍等,是一个提醒,倾听者可以帮助倾诉者调整叙述方向和内容,让问题更聚焦。
稍等,是一个人生态度,无论何时何地,遇到任何问题,我们都要保持安静,不慌张,做定海神针,不急于对出现的所谓的问题做出评价和应对策略,稍微等一等,认清真相,再去直面问题,解决问题。
虽然院长举例是咨询师与来访者的沟通,但同样能用在亲子沟通,夫妻沟通,朋友沟通上。我们要做那个说“稍等”的人,让我们的情绪稳定下来,让事情的发生朝着我们期待的,可控的方向发展。