Z世代洞察

什么是z世代?

美国的世代一般是15-20年作为一个分水岭。美国世代发展可以分为四个世代,由于经济周期性明显,世代间差异化较大,分层较为清晰。明显地展现了从物质追求到精神追求的改变。

婴儿潮一代"Baby Boomers"(1945-1965年)二战之后,美国经济高速发展,他们是美国成为全球经济霸主的见证者,其强大的购买力也带来了房地产繁荣。

X世代"X Generation"(1965-1980年),X世代是第一代使用科学技术的人,经历了技术不断发展带来的巨大变化。这是迷茫的一代,人生品质变成未知(x代表未知数)。与父辈的沟通困境,涨得比工资更快的房价,被消费和购物吞噬的生活,无孔不入的明星娱乐八卦,无法信任的媒体,还有无数不可描述,使人愤怒而无力的社会事件。

Y世代“Millennial Generation”(1980-1995)又称为千禧一代。Y世代经历了互联网革命,基于对高科技的掌控,这一代人自信,顽固,乐观,有主见,知识面广。

Z世代“Z Generation”(1995-2010年),互联网已经成为生活的一部分,受到互联网、即时通讯、短讯、MP3、智能手机和平板电脑等科技产物影响很大的一代人。他们性格更为自我,独立,更加关注人生的体验。

简单来说,z世代即指95后。

世代图

为什么要研究z世代

现如今,Z世代消费群体逐渐成为消费市场的主力军,是名副其实的“消费担当”!据QQ广告 X 凯度(Kantar)联合发布的《Z世代消费力白皮书》统计,到2020年,Z世代将占据整体消费力的40%!这个群体消费意愿远高于其他群体。诸多第三方机构都认为Z世代是经济的未来和主要引擎,把握住Z世代市场,相当于占领了主要消费市场。

从那几个方面探究z世代

社交娱乐

下图为Z世代智能手机使用时长占比,可以看到,Z世代手机娱乐中社交聊天和视频消耗时长最长。

企鹅调研(2019.6)

z世代作为典型的“独一代”,孤独感强,渴望归属感,有很强的社交诉求。

下图显示的是Z世代在各类社交产品中的占比,可见Z世代在新潮类社交中占比最高。这非常符合Z世代接受新事物强的能力。同时也可以看到,微信和QQ仍不能满足Z世代的社交需求。

来源:QuestMobile

那么Z世代的社交需求是什么呢?

渴望从线上社交中结交同好,从而获取他们渴求的理解和认同。下图展示了用户使用社交APP的原因。其中寻找兴趣爱好相同的人和无聊打发时间占比较高。而单纯的社交通讯和朋友圈远不能满足Z世代强烈的情感表达与宣泄,而通过兴趣圈子结交用户,更能获得存在感。


soul用户调研


Z世代常用APP如下所示,哔哩哔哩为Z世代最喜爱的APP,二次元成为了Z世代最明显的标签。截止2018年上半年,中国的泛二次元人群已增至3.46亿,近两年同比涨幅皆超10%。

偏好APP

《Z世代社交报告》显示二次元文化成为Z世代占比最大的娱乐消遣方式,同时也渗透到生活各方面。头像,小说,游戏,生活用品等。

z世代兴趣爱好

消费

Z世代作为蜜罐子里长大的一代,没有物质匮乏的担忧,这个群体的消费,更注重悦己消费,享受即时满足的快乐。

Z世代的消费动机有三点:为社交,为人设,为悦己,都是为了满足精神上的快乐。

z世代消费力白皮书

对于Z世代而言,消费行为即“社交货币”,有了消费就等同于他们手持踏入某个社交圈的“门票”,65%的Z世代期待与朋友们拥有共同的语言。通过消费更好地融入圈子,买出共鸣。

从下图Z世代的移动购物用户占比可以看出,Z世代偏好种草的购物方式,看重用户体验和商品质量。同时也会主动分享自己的购物心得,获得认同感。导致KOL直播种草,和时尚穿搭推荐成了Z世代购物方式。

移动购物APP占比

Z世代粉丝经济高速发展,为偶像付费意愿极高,同时生活中也注重精打细算,注重口碑品质消费。

QuestMobile

注重兴趣消费的Z世代形成了五大圈层,电竞,二次元,国风,模玩手办,硬核科技

消费大报告

《Z世代圈层大报告》显示2019购买电竞装备的Z世代女性玩家消费增速是男性用户的2倍;二次元圈的彩瞳成为Z世代Cosplay点睛之笔,红、蓝、绿色彩瞳消费占比超三成;国风圈的Z世代古风服装维持高速增长,2019古风服装销售同比增幅达近600%;模玩手办圈中Z世代女生和二线城市的消费金额已接近五成占比;硬核科技圈全面智能化,2019年Z世代在智能家居系统的消费增幅达344%

Z世代对兴趣爱好的购买力极强,愿意为自己的爱好付费,舍得为自己投资。Z世代中的每个小众圈子都不容忽视。

z世代有什么特点

经济基础,衣食无忧的情况下,注重精神生活。而内容丰富的互联网成为其精神的载体。

物质观念:跟随潮流,追求潮牌,追求个性

消费观念:追求消费升级

追求兴趣圈层,情感诉求及自我实现。有父母辈作为国家经济增长的支柱,Z世代从小物质生活富足,有着更高层次的精神,兴趣层面追求(追求偶像文化,兴趣社区)。由于互联网的发展,获取知识的方式变得更加便捷,Z世代早早接触了很多新鲜的事物,让他们知识面更广,更自信,有主见,喜欢事物更加细分。他们乐观大胆,乐于追求新事物,正逐步成长为5至10年中国新文化,新经济的主导力量。

总结

Z世代享受到中国经济发展的红利,跨越物质需求,对社交认同,自我实现有着更高追求。中国Z世代在经济,物质,消费理念,教育等方面不同于前几代群体,其所拥有的得天独厚的物质条件决定了其呈现出爱国,追求个性和崇拜偶像的特质,需求更加精神化,抽象化,个性化。

随着Z世代成为社会主流人群,二次元文化从传统意义上的“内容消费品”成为了Z世代的审美形式与价值观的体现。二次元从小众文化逐步发展成主流文化与沟通方式。

新世代,新需求,新文化与之相配的新消费。未来的发展趋势,社交兴趣化,Z世代追求个性中仍然保持群体归属,视频UGC化,随着技术推动,Z世代开始习惯于用视频记录生活。购物形式种草化,意见领袖代表了审美的偏好,社交与购物的结合不单单是物质满足需求的渠道,也是精神需求和娱乐消费的新形式。

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