创业思维 - Worktile的故事

Worktile的创始人一开始的目标是打造一款 有特质、有气质又注重实质 的产品

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Worktile为何打动我

Worktile初始版本刚上线,小范围推广我便偶尔注意到它。 然后跟随他从一个简单的项目协作工具,一步步发展成为今天这个强大的项目协同工具,并且刚刚成为一个开发平台,提供第三方API介入。最为一个旁观者,一直注视着他们精耕细作的完善自己产品的过程,让我受益匪浅,在这里我想着重分享这段经历和我得一些心得,着重介绍worktile的创业团队如何精耕细作的打造worktile这个产品的。

首先,我们看下worktile创始人王涛的一段话:

对产品经理来说,做产品的人来说,你可以说你是产品的父母,你就是这个产品的操盘手。那么产品在你手里边怎么玩,其实你有各种各样的姿势,有各种各样的心态去做他。
我们必须把一个产品的体验做到极致,在这个过程中,我们未来还有很多事情要做。我们需要百分之百的用心,去坚持做好它。
而且,你得快,你的不断得去复盘,不断得去从用户那边得到有价值得声音。你可能需要做一些类似于一些分析,一些更有价值的这种判断来去驱动往下的发展。
我们希望的就是,把worktile做成一个,这个范儿的一个产品,让用户,尤其是中小团队它知道“噢,有这样一个worktile在哪呢,我可以在上面做很多事情” 

这段话很值得产品经理和开发团队学习。

重点推荐下worktile的blog,从他们第一天正式上线开始,这个BLOG就记录了关于worktile的点点滴滴,从产品设计,技术开发,案例推广,公关媒体等各个方面。很值得产品经理和创业者深入学习。这篇文章的大部分素材也来自这个博客的内容。

Worktile的创业故事

团队协作平台 Worktile 的前身“知事”(知事,Evernote解决记忆问题,哥解决协同问题)。没过多久,创始人王涛和李会军做出了转型决定,产品方向从个人笔记转变为团队协作,也就是现在的 Worktile。
创始人王涛和李会军都是具有很强的技术产品背景,微软MVP,在外企和互联网工作多年,worktile是他们的第二次创业。

这两篇文章对worktile的创业历程和产品思想有很好的总结,推荐阅读,摘录一些很有价值的话:

我对团队协作这件事的理解,可以总结为八个字:效率、沟通、共享、记录。中小团队做任何事,都绕不开八个字。Dropbox解决共享,微信、QQ解决沟通,任务工具解决效率,印象笔记解决记录的需求。每个方向都有独立工具,但工具之间彼此割裂,共享文件有可能通过邮件,也有可能通过QQ,信息散落在不同地方。团队协同工具,就是要解决这种工具和信息的孤岛效应。

我曾一度深入思考互联网的本质,发现互联网最大特点就是“连接”,例如腾讯的价值在于连接各种互联网服务。Worktile希望能重构人们的工作方式,更高效地把工作中的基础元素连接起来,就像微信改变了人和人的沟通方式一样。

在我看来,想做出一款优秀的产品必须把握两点,第一是做好产品的价值定位,一定要切实有用。功能是简单还是复杂,要取决于目标用户的需求,对用户体验的关注应该放在产品价值实现之后。

第二,好的产品背后应该有一个灵魂人物,由他来主导产品发展的主线。产品是人做出来的,也是给人用的,缺乏性格就会没有生机,很难获得用户认同。例如微信上能看到张小龙的影子,360产品上有周鸿祎的性格。好产品不应该是一群人妥协的结果,因为妥协会带来平庸,这类产品只能靠雄厚的资金做运营和推广,绝对无法靠本身的魅力吸引用户。我欣赏类似Evernote这样有性格的产品。

这种务实的态度,也是我所追求的对产品的态度。相比理想主义,我个人的性格更偏实用主义。“务实”这个词听起来不够酷,不够华丽,但做一款有用的产品,给用户带去价值,是我想长久追求的东西。

我们必须把一个产品的体验做到极致,在这个过程中,我们未来还有很多事情要做。我们需要百分之百的用心,去坚持做好它。

而且,你得快,你的不断得去复盘,不断得去从用户那边得到有价值得声音。你可能需要做一些类似于一些分析,一些更有价值的这种判断来去驱动往下的发展。

好产品不应该是一群人妥协的结果,因为妥协会带来平庸, 在淘宝经常看到多个团队做一件事情,然后去整合,这个过程很多就是一群人的妥协。

Worktile定位

Worktile做得是企业协同工具,在国外Box成功后,这一块在国内成为一个热点创业领域, 除了worktile,国内还有Teambision,Tower.im, 明道,石墨文档以及其他众多的云笔记。 国外有Trello,Asana,Quip,RedBooth等。Worktile在上线两年的时间,能够脱颖而出,成为领头羊:

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对比下热门招聘网站拉勾网,已经成立多年,并且worktile做的是企业系统工具这个小众领域,能取得和拉勾网类似的排名,也充分说明了他的成功。

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这和worktile的精准定位分不开: Worktile的创始人认为, 团队协作这件事的理解,可以总结为八个字:效率、沟通、共享、记录。中小团队做任何事,都绕不开八个字。Dropbox解决共享,微信、QQ解决沟通,任务工具解决效率,印象笔记解决记录的需求。每个方向都有独立工具,但工具之间彼此割裂,共享文件有可能通过邮件,也有可能通过QQ,信息散落在不同地方。团队协同工具,就是要解决这种工具和信息的孤岛效应, 这是worktile的产品设计思路。2年来,他们一直围绕这个目标,打造一个团队协作的好产品。

Worktile特性

UI特性

worktile亮相的时候,有几个UI设计特点很引人注目:

  • 看板视图:
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  • 滑动窗口式详情页:
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  • Markdown可视化编辑器
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这些UI设计创意COPY自Trello,但是worktile把这两个特性的细节做得更好。在2013年,这些UI特性也非常领先,

同是worktile的前端整体基于AngularJS,提供SPA(Single Page Applicaiton)的单页面应用, 在web上给用户以客户端Rich UI的体验。

其他特性:

  • 团队协作

简单而灵活的团地和权限管理

  • 案例场景

提供项目模板,通过案例来培育最终用户

  • 走向开放
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支持移动端,支持开发API,提供和其他工具的接口。

  • 产品博客
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Worktile & 纷云

另外,Worktile 模仿Slack的团队沟通平台纷云,也做得很不错,推荐了解。

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Worktile技术

《Worktile 技术架构概要》

Worktile的创始人有很强的技术背景,整个产品平台在技术上采用了很主流的技术,典型的MEAN(MongoDB、Express、AngularJS、NodeJS)架构,外加上ejabberd作为实时消息推送服务。
这些技术选型在2013年,是比较有前沿眼光的。2013年就已经全面使用AngularJS,在当时国内基本属于先驱。
可以说Worktile的成功和这个公司的技术实力也是分不开的。 即时利用前端的技术发展,打造了一个很好的交互体验产品。

其他技术特点,比如他们的运维部署充分利用云,文件服务等基于box类技术。利用websocket等html5 特性做实时交互,消息通知等。

Worktile产品迭代

这部分是我要重点介绍的部分,worktile如何开发自己的产品,一步步把自己的产品打造成用户喜欢的产品:

在worktile的博客中,功能日记里详细记录了worktile的功能开发过程,细读下,可以对一个好产品设计中的一些关键因素有所了解:

《Worltile功能日记》

最新的一篇里,总结了worktile在2015年的里程碑:

《2015 Worktile 星系漫游指南》

这些功能日记从2013年11月到今天,每一个worktile的功能特性和产品迭代都很好的反应出来,仅有小功能的升级,也有整个平台的升级,比如从worktile1.0 ,2.0, 3.0到今天4.0。

从多端支持到开放API,worktile对产品开发迭代节奏的把握非常好。 这对我们做产品类的开发非常有借鉴。
如果我们看准方向,一个团队保持高度的投入持续迭代,每个迭代抓住最主要的特性和需求,这样我们才有可能做出一个被用户喜欢的产品。

这一篇worktile内部的开发流程也反应了他们很好的开发节奏:《使用Worktile进行敏捷软件开发管理 》

总结

推荐对产品和技术有兴趣的同学,去Worktile的博客里学习,里面有很多有价值的东西。

  • Worktile对我们阿里技术团队的价值,最大的就是如何精耕细作的做产品,包括做好产品的生命周期迭代,如果做技术架构选型,如果做运维推广。

  • 另外觉得公司一些效率工具开发可以学习worktile设计思路和开发模式,比如AONE,钉钉等。

  • 公司内部效率工具太多,比如五月花,AONE,KELUDE,按照worktile的思路,这些都还是孤岛,信息散落在不同地方。 阿里内部很需要一个Worktile式的一站式解决方案。

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