副标题：教练风格：伙伴关系与相互合作
背景
众所周知自我激励是最好的方式，但却是传统管理风格所难以营造的。面对胡萝卜越来越少，大棒难以产生效果，如何保持高绩效，则成为了一个重大的课题。因此也引出通过打造教练文化，在组织中营造伙伴关系。
本章提到对于教练型领导者无论是教练气质或是教练心态，均强坚定地相信人的潜能、信任和不带评判，且视挫折为成长的机会。通过网络一个活动的测试结果揭示影响潜能释放的内部和外部因素，不难看出信任关系或文化是伙伴关系建立的重要原因。
外部因素：
公司/我的上司的主要管理风格。
缺乏鼓励和机会。
公司的限制性组织结构和做法。
因此，对领导者最大的挑战则是相信每一位员工的潜能，营造信任的关系，帮助员工建立自信。认为他人有能力、足智多谋、充满潜能的思维，这是教练心态的本质。
另一方面便是需要在团队开展任务时明确目标以及有意识地共识团队对某项工作的标准。而在给予建议前获得成员的许可不但能获得成员的注意力，也让对方感受到掌握主动权。而当面对有不同意见之时“好奇，但不批评”则是，让我们有机会在不引起成员抵触情绪的情况下，了解他的思路，明白更多，依然能保持相互合作和伙伴关系。
总结：文章是从内而外，通过阐述教练需具备的心态（相信人的潜能、信任）到在具体开展工作时，需遵循的几个原则。（意图、有意识的工作协议、许可、好奇，但不是批评）
