你有没有遇见过这样的事情，那就是你和某位朋友起了冲突，冲突发生时彼此都说了许多难听的话，接了人家一些不好的老底，等事后才发现自己不应该，因为这样做有损朋友之间的关系，告诉自己下次不要犯同样的错误，可是等下次再和朋友起冲突时，你又开始大吵特吵，甚至可能比上次还凶。
这种事情并不是低智商和低情商的人会犯得，许多高智商和高情商的人也会犯这种错，而且和正常人一样还不止一次的犯，比如你常在电视上看到的一些国家的议会人员扭打在一起，这些人地位这么高，智商、情商也不低，却也会烦普通人的错。那么，为什么会出现这种情况呢？答案是脸面和自尊，当人们由于一件事引发冲突时，我们不是想法去解决问题（可能有的人也会，但真耐对方先开了火,骂了娘)，而是先顾忌自己的利益，哪怕自己一再说要冷静，真到利益遭受损失时，大脑的第一反应也是维护利益，而不是解决问题，于是事情就一次又一次的发生了，上到议会人员，下到黎民百姓。
那么，有没有一种好的方法，可以避免这种事情的发生呢？答案是肯定的，当然，我不会说是什么想一些文章和书一样说什么提高智商和情商这样的话，我只是结合我个人讲，如果刚好想法一致，也千万别说我抄袭。我的想法是，站在高处往下看，或者是用第三人称的视角看问题。
站在第三人的视角或者抬高视角，是为了拜托我们因为被事情所困时所产生的种种不必要的情绪，而这些情绪将直接导致我们在做事时犯错，你比如之前说的两个朋友起冲突，如果往高了看或站在第三人称视角看，我只要解决这个问题就行，在像组织内部的问题，“局内人”是看不清的，因为你的切身利益在里面，这些利益将直接产生你不必要的情绪，但是“局外人”是不受影响的，他们可以将组织的情况看的一清二楚，所以，如果站在“局外人”的角度看问题和做事情，避免情绪的影响，做事也会更高效一些。这也是萧何看重寒心的一个原因，就是因为韩信用兵时，他看待一场战争是使用的看一群蚂蚁打架的眼光。
