1982 年，我有机会去“日本生产性本部” 学习“企 业诊断”。“企业诊断” 顾名恩义就是给企业看病，药方就是科学管理的方法技法。 其主要内容就是泰勒的科学管理、戴明的质量管理以及丰田的看板管理，万至后来德鲁克强调的目标管理， 当然也包括开发产品、市场经营的战略战术等。总之， 把企业的经营管理同“科学” 两宇挂钩。
偶尔有人提出经营是一⻔艺术。但是，没人把经营 同“哲学” 相连，当时不仅中国，甚至全世界，或许连 “经营哲学” 这个词汇都没有吧。
在这一点上，稻盛先生不愧是先知先觉。早在1956 年，24 岁的稻盛在一家陶瓷企业打工时，因为排除了杂 念，全身心投入研究，他有了重大的发明创造。稻盛开 始意识到“心纯⻅真〞这个哲理。此后，在领导百余名 部下进行生产销售活动过程中，他又悟出了把部下的力 量凝聚起来的“以心为本的经营”。
当时三井物产一位大人物吉田先生在认真听取稻盛 汇报后，说了这么一句话:“才二十几岁的年轻人，真不 简单，你已经有了自己philosopby。” 稻盛回去一查词 典 ， 才 知 “ p h i l o s o p b y ” 就 是 “ 哲 学” 。 “ 经 营 哲 学 ” 这 个词汇就此应运而生。 稻盛先生说:“在排除一切杂念，专注于一项研究的时候，我感到某种人生观在心里萌动，并以此为基础 开始建立自己的哲学。我隐隐约约地意识到，这样的人 生观或者说哲学是极其重要的东⻄。”就是说，早在59 年之前，稻盛就开始建立并实践他的经营哲学。但全世界的企业界，包括美国、日本、中国， ⻓期以来没有人把“经营” 同“哲学” 桂上钠。汗牛充栋的都是有关企业经营的战略战术、方式模式、技术技 巧，都是“术” 的层面上的东⻄。明 确 提 出; 用 “ 哲 学 〞 来 经 营 企 业 ， 这 是 稻 盛 破 天 荒 002
的创举。稻盛在30 岁前后已经非常清晰地、相当完整地 构建了他的“经营哲学” 。与全体员工一起实践这种哲学， 〝京瓷〞这个起步于街道工厂的零部件企业，居然挤进过 世界500 强。评价世界500 强的标准有一个致命的偏差，
就是只讲规模，不讲效益。如果销售规模和利润率两者 兼顾的话，京瓷无疑依然是世界上最优秀的企业之一。 京瓷56 年来从未亏损，而且平均利润率保持在10%以上，
这在日本乃至世界的大企业中恐怕绝无仅有吧。 而使用哲学这个 “唯一的武器” ，1984 年，52 岁的稻盛开始创建第 二电电(后更名为KDDI )，很快做到了通信公司中规模日本第二、利润率日本第一，而且不久 就进入了世界500 强，KDDI 至今仍保持着令人美慕的业绩和强劲的发展势头。 更让全世界叹为观止的是:航空业的⻔外汉、78 岁高龄的稻盛先生进入刚刚宣布破产的日航以后，通过与 干部员工们 “ 哲学共有” ，仅仅1 年，就创造了日航60 年历史上最高的利润，这个利润在全世界727家航空企 业中遙選领先。而且连续5 年来，日航的利润和利润率 在全世界独占鳌头，即使在稻盛离开日航以后，日航仍
然保持了高收益的企业体质。 灿烂的思想哲学之花结出了丰硕的企业经营之果。
从这个时候开始，“经营哲学” “稻盛哲学” “京瓷哲学” 这些词汇才在日本、中国等地广泛流传。而 一旦开始， 这个势头将不可過制，因为这个哲学就是经营一切事业的普遍正确的原理原则。 从利三到利他人生在世，出于自我保护的本能，人会有各种利己 的欲望，金钱、名誉、地位、权力等。这些不可一概否 定。但人的欲望 一旦过头，不但害人，而且害已。而人 的欲望，如果不是有意识地加以抑制的话，很容易过头。 特别是有能力、有贡献、有财富、有权力、有威望的人，
一 旦利令智昏他们就无法对事情做出正确的判断，因 而对集國乃至社会带来巨大的负面冲击。
对经营中面临的各种问题，都要很快做出正确的判 断，有什么秘诀吗?稻盛在经营的烦恼 中，悟出了判断事物的基准。 试想，如果没有尺子做测量⻓度的基准，我们就只 能依靠目测，目测不可靠，而且因人而异，只有依靠尺 子才能对物体的⻓度做出容观的正确判断。那么判断事物有没有像尺子那样的基准呢? 2001 年 10 月28 日在天津，我第一次听到稻盛讲，把 “作为人，何谓正确?” 当作判断一切事物的基准。当时我就有一
种莫名的惊喜，一种醍醐灌顶的感觉。 换句话说，判断事物不以得失为基准，而以是非为 基准。而“是非之心，人皆有之”。所谓 “是非之心〞就 是人本来就具备的良知。具体来说，就是做人应该正直，不应该虛伪;应该谦虛，不应该傲慢;应该勤奋，不应 该懒惰;应该知足，不应该贪婪等。更具体地展开，就 是本书《京瓷哲学:人生与经营的原点》的78 条及其稻盛对每 一条的详细解释。把这78 条凝缩起来，再换句话说，就是以“利他 之心” 而不是以“利已之心”，对面临的一切事情做出 判断。在明确了事物的判断基准以后不久，由于11 名高 中生的摔职事件，触发了稻盛对企业月的这个重大问题 的恩考。稻盛毅然决然，批弃 “ 让自己的技术问世” 这 一 偏向利己的经营目的，而把京瓷的企业目的，也就是
经营理念确定为 “在追求全体员工物质和精神两方面幸 福的同时，为人类社会的进步发展做出贡献”。稻盛说，正是这个利他的目的，为京瓷的持续腾 ⻜打 下了坚实的 基础。
《京瓷哲学:人生与经营的原点》这本书，本来是 京瓷内部经营管理的秘籍，后来也只在“盛和熟” 内部 传播，现在公之于世，这本身也是 一种很大的利他的行为。
从 企 业 哲学 到 拯 救 人类 的 哲 学
《京 瓷 哲 学 : 人 生 与 经 营 的 原 点 》 是 稻 盛 先 生 在 经 营京瓷的实践中总结出来的。但是，我们仔细观察，无 沦是作为京瓷哲学“核心” 的成功方程式也好，作为京 瓷哲学“原点” 的判断基准也好，还是稻盛称之为京瓷 哲学“根干” 的经营理念也好，以及京瓷哲学78 条的每 一条背后的精神实质也好，所有这些，从利已和利他平 街的⻆度来看，这个哲学不仅适用于经营企业，而且完 全适用于所谓“修身、⻬家、治国、平天下” 的所有阶 段的所有方面。
现 代 文 明 的 本 质 是 “ 人 类 欲 望 的 无 限 解 放” 。 科 技 进步、经济发展与人的精神道德的衰退，是这个时代的 一个巨大、深刻而尖锁的矛盾。不从正面解决这个矛 盾，人类将没有未来，“人只为己” ，结果势必会 “天诛 地地 灭” 。
稻盛的利他哲学是划时代的。京瓷、KDDI、目航 这三家大企业，员 工大约 13 万人，全体员工共同实践这个 哲学， 全体员 工都在某种程度 上实现 了物质和精神 两 方面的幸福。这是千百年来人们懂憬、描绘、追求的，
却从来没能实现的理想社会的缩影。从这个意义上讲 稻盛先生这50 多年来进行的社会实验意味深⻓。稻盛的 利他哲学代表了人类的良知和睿智，指明了人类前进的 方向，稻盛哲学就是拯救人类的哲学。
我认为，不仅是企业的干部员工，不仅企业经营者 们，而且各行各界的领导人，包括具备良知的各国的领 袖们，都应该花时间认真学习、研究和实践稻盛先生的 利他哲学。
稻 盛 和 夫 (北 京 )管 理 顾 问 有 限 公 司 董事⻓ 曹岫云
