封面图:Deli 版权归职场星探所有
你能用一条线把9个点连在一起吗?
横画?竖画?
答案你猜不到,看下图
这就是一个突破思维定势的例子。
你毕业这么多年,
却还是普通的科员,
别人却少年得志,
一年连升三级。
其实你是被思维定势绑架了。
请客户吃饭你会选最贵的吗?
一般请客户吃饭都会选
最贵的餐厅,最好的环境。
这其实是思维定势的结果。
我有一次请大老板吃饭
却选了一家连招牌都没有的小饭馆。
去之前我很神秘地和他说:
“保证您吃了一辈子也忘不了。”
客户笑着说:“真的吗?”
小饭馆正对一个公共洗手间,
楼梯很旧,
老板很拽,
因为订位时出了差错,
老板说没有位置了,不接待。
客户双手抱胸,和我小声嘀咕,
“山珍海味我都吃过了,有啥了不起?”
我求了老板半天,说这是客户呀,
老板斜着眼睛瞄了我一眼才给两个位。
后来陆续有客人到,因为没有位子,
直接被老板请走了。
“生意这么好?”客户有点惊奇。
接下来上菜,
客户连说好吃,
说从来没有吃过这么好吃的鸡。
那天晚上我们聊了很多,
包括他的这个月的广告计划。
出小饭馆时,他突然对我说:
“我口腔溃疡了,因为那个鸡太好吃,
没等它冷掉,我就直接咬了。”
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所以突破思维定势,
你就能有意外的收获。
做客户关系你是自下而上吗?
我在报社的时候,
很多同事做客户关系是自下而上做的。
先拜访市场部专员,
再到部长,总监,
再往上就断线了。
有同事说他们老板我不好去见,
怕得罪执行层。
还有的说我的职位和董事长差太远,
还是约上领导一起去见。
这就是思维定势的做法,
结果就是万一执行层换人或出了问题,
合作就泡汤了。
我做客户都是自上而下做,
有一次我跟一个集团客户,
以前没和报社合作过,
交接资料也没有董事长的电话。
我突然想到另外一个客户高层,
他们都在四川,也许知道。
很幸运,
另一个客户真的给了我董事长电话。
我马上打电话约董事长见面。
执行层都很吃惊,
问我怎么能找到董事长电话的?
因为从来没有乙方可以直接找到董事长。
我就呵呵了。
后来这个客户和报社合作了一百多万。
勇于打破思维定势,
工作上才能突破难关。
你被思维定势绑架了吗?
有次参加一个饭局,
席间一个普通职员酒后吐真言,
大概说的是跟着一个领导十几年,
鞍前马后地工作也做得很周到,
但是升职加薪从来没有他的份。
他就是被思维定势绑架了的典型例子。
他这个助理也只是帮领导抄抄文件,
复印资料,写写PPT。
领导凭什么提拔你?
我另外一个客户,同是助理,
刚刚开始也是做着文书工作,
但是仅仅接待一项,
她就把所有客户的资料名片
都一一记录,
接待时,她不仅端茶倒水,
如果领导还在忙别的事,
她就会和客户聊天,
谈笑间就直接帮领导把生意谈成了。
财务送账务明细过来,
领导没空看时,
她就已经把账务明细看过了,
并指出这个月报销费用
明显比上个月高了两倍。
领导一查,果然有人虚开发票报销。
后来集团在新加坡成立分公司,
领导当然提拔她去做总经理啊。
职场上要想不被思维定势绑架,
就要保持充分的好奇心,
不仅做好本职工作,
还要想方设法、打破常规,
才能提升你的核心竞争力。
1977年,intel的8086芯片已经出现,
而数字设备公司创始人,
董事长肯·奥尔森却称:
“人们没有理由在家里摆一台计算机。”
今天每个人都可能拥有多台计算机。
所以永远不要凭所谓经验来做事。
要想突破思维定势,
就先拆掉你思维里的墙。
我是米娅,原南方都市报的资深营销顾问。曾经的体制内游刃有余的媒体人,回答你所有的职场问题。
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